SH903i 窓口の解決方法

質問者が納得確かな話ではないですが、メールって送受信トータルで保存可能なメール数が決まっていた気がします。よって受信だけでなく送信したメールとトータルで許容数超えてしまっているので古いのから削除されてる、可能性は無いですか？もし保存をしっかりしておきたいという事でしたらhttp://datalink.nttdocomo.co.jp/のソフトをDLしてUSBケーブルでPCへ保存しときましょう。クレーマーに思われても、壊れてんだから毅然とした態度で行けば問題ないですよ。