質問者が納得電池に問題がなければ本体か充電器の故障である可能性があります。接触不良など何らかの原因があるのかもしれません。一度、携帯本体と充電器を持ってドコモショップに行かれてはいかがでしょうか?卓上ホルダを使用した場合と充電器のコードを直接差して充電する場合でも充電能力の差はありません。卓上ホルダでも接触不良による充電不良を起こす場合があります。ただ、コードを直接差す場合には無理に引き抜いたり、こねこねすると本体の端子を損傷してしまう場合がありますのでご注意下さい。まっすぐ差してまっすぐ抜けば大丈夫です。
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