Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"サービス"6 件の検索結果
"サービス" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
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質問者が納得迷惑メールはPCを使うことが多いので、基本PCを受信しないにしておいて、メルマガなど受信したいものだけを受信許可にする方法があります。アドレスを偽装して送られるメールは、なりすまし拒否でカットします。docomoのセンターで確認したやり方なのでよかったらお試しください。Menu→お客様サポート→各種設定（確認・変更・利用→メール設定→「詳細設定／解除」を選択→認証画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択→受信／拒否設定で「設定」を選択して、「次へ」を選択ステップ1：ドコモ～その他携帯などまで全て...
4788日前view107
全般
質問者が納得勘違いしていませんか？「ケータイ補償サービス」は、盗難や紛失等で使用中の端末が手元に端末が無いため返せない場合を除いて返すことになっています。質問者の場合、最初にドコモに連絡した時点で手元に端末があるため、ドコモは故障した端末が戻ってくる事を前提に新しい端末を用意したのです。つまり、故障した端末を廃棄しては駄目だったのです。ところが質問者は、新しい端末が届く前に返すべき故障した端末を廃棄してしまい、再度連絡を入れた時にその事が判明したため、ドコモは「（送った端末の）買い直し」とみなしたのです。適用する前に補...
5319日前view38
全般
質問者が納得故意の破損でもケータイ補償は使えますよ。名義人が近くにいるなら名義人の方が電話した方がいいです。壊れた携帯は返送する必要があるので捨てないように。
5358日前view71
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質問者が納得こんばんは。私は一昨日27日に、N-02Aの故障でケータイ保障を使いました。同じ機種はあったのですが、色がなかったため、N-08Aにしてもらいましたが、ピンクと白はありませんでしたよ。同じ機種の他に、3種類選べます。ただし、色はすべてそろっていないこともあるみたいです。お役にたてればいいのですが。
4757日前view26
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質問者が納得なりますよ。ケータイ補償は先に送ってもらってから送り返すので問題なしです。ただし5250円はかかりますけど。
4950日前view26
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質問者が納得電池パック安心サポートは、(1) 携帯電話の利用期間(購入日)(2) 前回のサポート利用日の、どちらか「遅い方」から、一年間か、二年間の期間が必要です。おふたりとも、今年になって携帯電話を購入しているので、あなたは、2010年2月13日以降で無料。奥さんは、2010年6月21日以降で500P、2011年6月21日以降で無料。この途中でケータイを買い替えれば、そこでリセットされます。携帯電話に付くサービスではなく、契約(電話番号)に付くサービスなので、携帯電話が古くても、最近機種買替していたらサービスは受けら...
5487日前view173
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