質問者が納得長文失礼します<(_ _)>故障内容は窓口のスタッフの言う通りの可能性もあれば、本体が故障してそのような症状が出ている可能性もあります。今回はデータを整理しても改善されないのなら、後者の可能性ももちろんありえます。特に電源の再起動の故障はいつものように電源が落ち、再起動もできなくなり、データが取り出せなくなることも多いので、電源が安定しているうちにまずは必要なもののバックアップをこまめにとるほうがいいでしょう。もし質問者様のケータイが購入から３年未満で、外観に傷もなく水濡れもなければ、メーカにだ...
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