Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"現象"5 件の検索結果
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全般
質問者が納得あり得る事です。写真は前の持ち主さんの消し忘れた画像何かでしょう。デジカメなどで撮った写真をSDに保存しても、携帯だと見れない事あります。パソコンのファイルを記録させても、携帯ではその記録を閲覧できないです。要するに、携帯でその画像なりを再生するにはキャパオーバーという状況とも言えますし、携帯同士でも、機種の違いで閲覧できない事があります。コンビニのマルチコピー機は、ほとんどのメディアに対応しているうえ、携帯からデジカメ、PCまでのデータを操作できる、来るもの拒まずの能力があるものとお考え下さい。だから、マ...
5147日前view51
全般
質問者が納得水濡れや破損のない利用者責故障ではない、と判断された場合【購入日から１年間】保証書に基づく無料修理の対象となり（無料で）“交換修理”または“預かり修理”対応【購入日から１～３年未満でプレミア会員】プレミア施策の無料修理サービスを適用し、（無料）“預かり修理”対応※破損があると、相応の修理代金がかかる有料修理となります。ただ、判断はあくまでもドコモショップ（担当者）ですからどのような対応になるかは、この場で回答することは出来ません。お近くのドコモショップで診断＆相談してみて下さい。ちなみに、その際は、どのよう...
5760日前view33
全般
質問者が納得私も同じ機種を使っていますが、最悪ですね。文字の滲みや画面の液晶の謎の染みやフリーズで保証期間内に２回本体交換しましたが、今だにフリーズは酷く、レスポンスも悪いです…。私はあまりに使い勝手が悪いので年末に買い増し予定ですが、質問者様の希望の無料でというのはかなり難しいと思います。一度ドコモショップで本体のどこか悪いのかを調べてもらうのが一番お金がかからないと思います。多分預かりになると思いますが…。それで、かなりの金額がかかる修理になる様なら改めて買い増しや修理代を払うか考えてみては如何でしょうか？多分修理...
5483日前view20
全般
質問者が納得度々不具合が起きて不便なのであれば、ドコモショップに持って行って点検してもらってください。高い機種を購入したのですから、消費者として当然の権利です。気にしないようにして、点検にも出さずに使い続け、もし保証期間が過ぎてから、本格的に故障してしまった場合、いくら買った時から不具合が起きていたと申告しても、有料で修理になってしまいますよ。修理になるとやはり2週間前後の時間がかかるのですが、その間、お客様にご不便をおかけするよりは、買ったばかりの端末が不具合を起こしたのであれば、新しいものに交換した方がいいとショッ...
5777日前view23
462付録／外部機器連携／困 たときには電源を入れた直後に電話がかかってきたとき、電話帳に登録した名前が表示されず、電話番号が表示されてしまう●電源を入れた直後はFOMAカードを読み込んでいることがあり、すぐに電話帳機能を使えないことがあります。ー電池の使用時間が短い●電池パックの寿命がきていませんか。また、使用環境などによっては電池パックの寿命が短くなることがあります。●FOMA端末の使い方によって電池の使用時間は変化します。ーーyを1秒以上押してから電源が入るまで時間がかかる●電話帳などのデータがいっぱいのときは、その確認に時間がかかるようになります。－ディスプレイに何も表示されずoとpが点滅する●省電力モード中です。ボタンを押すと、省電力モードが解除されます。P.116イルミネーション・ウィンドウに何も表示されない●「イルミネーション・ウィンドウ」の設定を「OFF」に設定していませんか。P.119着信があっても着信動作（着信音鳴動、バイブレータ、着信イルミネーションの点灯）が行われない●「呼出時間表示設定」の「無音時間設定」を「ON」に設定している場合、電話帳に登録されていない電話番号や、電話番号を通知...
461次ページにつづく付録／外部機器連携／困 たときにはあらかじめ機能に割り当てられているメニュー番号（P.434）を押しても機能を呼び出すことができない●メインメニューのテーマを「Standard」に設定してから操作してください。P.41メールを受信したときにメールに設定した着信イルミネーションの色と違う色で点滅する●各機能の着信の設定が重なった場合、着信イルミネーションは優先順位に従って点滅します。●複数のメールを受信した場合、最後に受信したメールのメールアドレスに設定されているメール着信設定のイルミネーション設定に従って着信イルミネーションが点滅します。●相手のメールアドレスが「電話番号@docomo.ne.jp」のときは、メールアドレスには電話番号のみを登録し、そのメールアドレスにメール着信設定のイルミネーション設定でイルミネーションを設定してください。●メールの送信元のメールアドレス（受信メールの詳細画面に表示されるメールアドレス）を電話帳に正しく登録し、そのアドレスにメール着信設定のイルミネーション設定でイルミネーションを設定していますか。●SMS を受信したときは、電話帳の電話番号に設定されたメ...
463付録／外部機器連携／困 たときには■海外利用時の場合外側カメラで撮影すると画像がちらつく●室内で撮影する場合、蛍光灯などの影響で画面がちらつくことがあります。「ちらつき軽減」の設定を変更することにより、画面のちらつきを軽減することができる場合があります。P.160外側カメラで撮影した静止画や動画が白っぽくなる●「ちらつき軽減」の設定を「モード1（50Hz地域）」または「モード2（60Hz地域） 」に変更したまま屋外などの明るい場所で撮影していませんか。「ちらつき軽減」の設定を「自動」に戻してください。P.160撮影した静止画や動画がぼやけてしまう●撮影する場面に合ったモードを設定してください。 P.158画像表示しようとすると「」が表示されるまたはデモやプレビューで「 」が表示される●画像データが壊れている場合は「 」が表示されることがあります。－ボタンを押したときの画面の反応が遅い●FOMA端末に大量のデータが保存されているときや、microSDリーダー／ライター機能で容量の大きいデータをやりとりしたときなどに起こる場合があります。－チャンスキャプチャで撮影したときに撮影時間が短くなる●チャンスキャプ...
460付録／外部機器連携／困 たときには音声電話、テレビ電話がかかってきたときに設定した色や点滅パターンと違う色や点滅パターンで着信イルミネーションが動作する●各機能の着信イルミネーションの設定が重なった場合、着信イルミネーションは優先順位に従って動作します。P.120動画／ｉモーションや着うたフル(R)の表示、再生に時間がかかる●「移行可能コンテンツ」フォルダに保存された動画／ｉモーションや着うたフル(R)ではありませんか。「移行可能コンテンツ」フォルダに保存されたデータの場合、表示や再生に時間がかかることがあります。ー動画／ｉモーションや着うたフル(R)をmicroSDメモリーカードにコピー、移動できない●部分的に保存された着うたフル(R)ではありませんか。●再生制限（回数、期間、期限）の切れた動画／ｉモーションや着うたフル(R)ではありませんか。P.358P.305PDFデータが正しく表示されない●PDF対応ビューアに対応していない形式や複雑なデザインなどを含むPDFデータの場合、正しく表示されないことがあります。ーPDFデータの表示に時間がかかる●サイズが大きいPDFデータなどの場合、 表示に時間がか...
459次ページにつづく付録／外部機器連携／困 たときには故障かな？と思ったら、まずチェック まずはじめにソフトウェアを更新する必要があるかどうかをチェックし、必要がある場合はソフトウェアを更新してください。「ソフトウェアを更新する」→P.475現象 チェックする箇所 参照ページFOMA端末の電源が入らない（FOMA端末が使えない）●電池パックが正しく取り付けられていますか。●電池切れになっていませんか。P.48P.51「ピーッピーッピーッ⋯」というアラーム音が鳴っている●電池が切れました。充電してください。 P.49P.51画面に「圏外です」と表示される●サービスエリア外か、電波の弱い場所にいませんか。 P.52ダイヤルボタンを押しても発信できない●「発信・メール送信」の「ダイヤル発信」がオリジナルロック中ではありませんか。●キー操作ロック中ではありませんか。●指定発信制限設定中ではありませんか。P.139P.140P.145ダイヤルしたが話中音（ツーツー音）が出てつながらない●発信音を聞かず、急いでダイヤルしていませんか。●市外局番を忘れていませんか。●「しばらくお待ちください」の表示が出ていませんか。P....
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