Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"交換"31 件の検索結果
"交換"14 件の検索結果
全般
質問者が納得ブラックリストではありませんが、顧客にはランク付けがされていますので、ランクが下がっていると思います。ただ、何度も交換に応じるなど最低限の対応はしてくれます。逆にソフトバンクやauは基本的には修理対応で交換は例外的のみ、何度もはまず無理です。たぶん他社に移ると後悔します。
5688日前view65
全般
質問者が納得補償サービスを利用するならＮのニューロポインターでなければ嫌だと強く言ってください。９０６か０１になるかもしれません。ちなみにドコモショップで補償サービス受付は行っていませんが？専用電話での申込みになります
5441日前view29
全般
質問者が納得基盤交換しているなら症状は改善されるケースが多いですが…。修理に出した時に一括データコピー（メールや発着信履歴など）で丸々コピーしてませんか？プログラムのバグの場合、この一括コピーをしてしまうとバグってるプログラムまでコピーされちゃうので、症状改善しないことが多いですよ。データ一括コピーをしているのなら、次に修理に出す時にはデータ全削除で出してみてはいかがでしょう？データが消えるのは痛いですが、ＳＤに落とせる分は保存してみてはどうでしょう。
5468日前view41
全般
質問者が納得機種変更はいつでも出来ます、ただし以下の条件があります。バリューコースの分割払いが残っている場合はそのまま支払が継続されます。(自己申告により一括精算を行う事も可能)ベーシックコースは24ヶ月未満に機種変更(もしくは解約)するとベーシックコース解除料が発生します、一括払いです。(残月数Ｘ税込630円)バリューコース・ベーシックコースを問わず取替優遇暫定期間が12ヶ月未満ですと1万前後、頭金が増えます。ファミ割MAX50/ひとりでも割50は回線の2年契約であり機種変更に対しての解約金は発生しません。
5569日前view37
全般
質問者が納得１．携帯補償サービスに加入していて、2年間サービスを利用していないのでしたら、機種変更時にのみ使用できる3000ポイントがプレゼントされます。（お金は帰ってきません）２．サービスを利用するに当たって、原則同機種同色です。同機種でも同色がなければ他の色になりますし、色もなければ現在販売されている機種から選べます。３．一般的にはスマートフォンはパケ・ホーダイなどの関係で月額1,000円～1,500円多くかかります。４．携帯保証サービスでもポイントを使用できるようになりました。現在の携帯電話で不自由がなければ、わ...
4759日前view18
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質問者が納得こんばんは。プレミアステージなら無料ですが、ファースト・セカンド・サードステージの場合は同じ機種を２年以上使用してなければ無料で交換できません。同じ機種を１年以上２年未満使用なら５００ポイントが必要です。
5437日前view14
全般
質問者が納得購入可能だと思いますよ。在庫がなければ、取り寄せになりますが、１４７０円くらいで手に入ると思います。ショップに電話して在庫チェックしてみるのもいいと思います。
5125日前view31
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質問者が納得同じ機種が無い場合、同等機能の後継機種・同メーカーの機種を含めて提案になるのだと思います。同等の機能が使える機種が無い場合には、必要な機能について伝えると違った機種を提案される事もある様ですが、今回の場合には価格や機能にこだわるのであればN-01Aという点で提案されているのでしょう。数ヶ月前に利用した時にはF905iの在庫が無くFのSTYLEシリーズに交換しました。提案にPRIMEではF-03Aも有りましたが、機能面では問題は無かったのでデザインを優先しました。また無料交換は無いですし、ポイントも利用出来ま...
5157日前view684
全般
質問者が納得結論から言うと無理です①は関係ありません③も問題ありません。電源が入らない類の修理は受け付けてもらえます。（治るかは別問題ですが）②と④が致命的です。水没した携帯は修理受付して貰えません。水没を何とかして欲しい場合は端末購入時にケータイ補償お届けサービス（有料）に加入するしかありません修理代を払ったと思ってN905iの白ロムを購入してはいかがでしょう？
5187日前view58
8かんたん検索／目次／注意事項FOMA N905iの主な機能FOMAとは、第3世代移動通信システム（IMT-2000） の世界標準規格のひとつとして認定されたW-CDMA方式をベースとしたドコモのサービス名称です。N905iの主な特徴■ｉモードメール／デコメール／デコメ絵文字→P.200、202テキスト本文に加えて、合計2Ｍバイトもしくは10個までファイル（JPEG、トルカ、PDFなど）を添付することができます。また、デコメール／デコメ絵文字にも対応しており、メール本文の文字の色・大きさや背景色を変えたり、画像や動く絵文字を挿入することができます。■メガｉアプリ／直感ゲーム →P.241ｉアプリをサイトからダウンロードすることにより、ゲームを楽しんだり自動的に株価や天気情報などを更新させたりすることができます。大容量のメガｉアプリ対応のため、高精細3Dゲームや長編ロールプレイングゲームなども楽しむことができます。また、ケータイを｢傾ける｣｢振る｣などといった感覚的な操作で楽しむ直感ゲームにも対応。N905iなら音声認識にも対応しているので声に反応した操作も可能です。■高速通信対応 →P.418FOMAハイス...
18かんたん検索／目次／注意事項共通のお願いc水をかけないでください。FOMA端末、電池パック、アダプタ（充電器含む）、FOMAカードは防水仕様にはなっておりません。風呂場など、湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また、身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承願います。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。cお手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。aFOMA端末のディスプレイは、 カラー液晶画面を見やすくするため、特殊コーティングを施してある場合があります。お手入れの際に、乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。取り扱いには十分ご注意いただき、お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。また、ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになったり、コーティングがはがれることがあります。 aアルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで...
40ご使用前の確認メインメニューについてメニューグループとマルチタスクについてメインメニューは次のようにグループ分けされています。 異なるグループであれば、最大3つの機能を同時に起動し、随時切り替えて使うことができます。これをマルチタスク機能といいます。→P.369＜例：メインメニューのテーマを「Standard」に設定した場合＞■ メールグループMAIL／メール／Mail送受信メールの閲覧や新規作成、送信ができます。■ ｉモードグループi-MODE／ｉモード／i-modeサイト接続などのｉモードサービスが利用できます。■ ｉアプリグループi-αPPLI／ｉアプリ／i-αppliいろいろなソフトを呼び出して楽しめます。■ ツールグループDATA BOX／データ BOX／Data box画像や音楽などを楽しめます。PHONE BOOK／電話帳／Phone Book電話帳の登録、検索や設定などを行います。LIFE KIT／LifeKitカメラ、アラームやデータ交換など便利な機能を利用できます。OWN DATA／ユーザデータ／Own data個人データや履歴の管理、確認を行います。■ 設定グループSETTINGS／...
51ご使用前の確認2ACアダプタのプラグをコンセントに差し込む3図のように、卓上ホルダを押さえながら、FOMA端末を①の方向にしっかりと取り付ける充電中は充電ランプが赤色に点灯します。充電ランプが消灯すれば充電は終了です（フル充電）。電源が入っている場合、充電中は「 」が点滅し、充電が終了すると、「」が点灯します。4充電が完了したら、卓上ホルダを押さえながらFOMA端末を手前に倒し、矢印の方向へ持ち上げる電池残量の確認のしかた 〈電池残量〉残量の確認は目安としてご利用ください。電池残量表示で確認するFOMA端末の電源を入れると、電池残量を示すアイコンが自動的に表示されます。音と表示で確認する電池残量を音と表示でお知らせします。1iw「各種設定」w「その他」w「電池残量」確認画面が表示され、電池残量に合わせて音が鳴ります。約3秒後に電池残量の表示は消えます。「ピッピッピッ」 ：十分残っています。「ピッピッ」 ：まだ大丈夫です。「ピッ」 ：電池残量がほとんどありません。充電してください。電池が切れたときは？電池切れアラームとともに左のような画面が点滅表示されます。電池切れアラームは約10秒間鳴り、約1分後に...
49次ページにつづくご使用前の確認FOMA端末を充電する電池パックの上手な使いかたFOMA端末専用の電池パック N18をご利用ください。海外でご利用の際には、FOMA ACアダプタ 02／FOMA海外兼用ACアダプタ01が必要です。滞在先の国や場所で利用できる電圧を確認して、FOMA ACアダプタ 02／FOMA海外兼用ACアダプタ01を使用してください。→P.458■電池パックの寿命電池パックは消耗品です。充電を繰り返すごとに1回で使える時間が、次第に短くなっていきます。1回で使える時間がお買い上げ時に比べて半分程度になったら、電池パックの寿命が近づいていますので、早めに交換することをおすすめします。また、電池パックの使用条件により、寿命が近づくにつれて電池パックが膨れる場合がありますが問題ありません。充電しながらｉアプリやテレビ電話、ワンセグの視聴などを長時間行うと電池パックの寿命が短くなることがあります。■充電について詳しくはFOMA ACアダプタ 01／02（別売）、FOMA海外兼用ACアダプタ01（別売）、FOMADCアダプタ 01／02（別売）の取扱説明書をご覧ください。FOMA ACアダプタ01...
327次ページにつづくデ タ表示／編集／管理● microSDメモリーカードに保存できる件数についてmicroSDメモリーカードに保存できる件数は、ご使用になるmicroSDメモリーカードのメモリ容量によって変わります。1つのフォルダに保存できるファイルの最大件数および追加できるフォルダの最大件数は以下のとおりです。 フォルダを追加して、コピーする場所を変えたりすることによって、より多くのファイルを保存できます。ただし、ファイルの容量によっては最大件数まで保存できない場合があります。 microSDメモリーカードのメモリ容量とメモリ空き容量は「分類一覧表示画面」の機能メニューで確認できますが、表示されるメモリ容量は、ご使用のmicroSDメモリーカードに記載されているメモリ容量より少なくなります。 microSDメモリーカードの空きデータ容量が不足していると、データをコピーしたり移動することはできません。ほかのmicroSDメモリーカードに交換するか、不要なデータを削除してください。 microSDメモリーカード内の容量がいっぱいの場合、静止画や画像、動画やｉモーションのフォルダ追加やタイトル編集などはできま...
469次ページにつづく付録／外部機器連携／困 たときには「指定の宛先には送信できません」●宛先に「,」が含まれているため送信できません。 「,」を削除してください。●受信したメールのメールアドレスが半角50文字を超えるため、メールを返信することができません。●数字と「＃」「*」以外の文字およびスペースを含むためSMSを送信できません。数字または「＃」「*」以外の文字やスペースを削除してください。－－－「指定発信制限設定中です」●指定発信制限設定中に、禁止されている操作をしようとしたときに表示されます。P.145「しばらくお待ちください」●音声回線／パケット通信設備が故障、または音声回線ネットワーク／パケット通信ネットワークが非常に混み合っています。しばらくたってから音声電話やテレビ電話、ｉモードをご利用ください。なお、110番、119番、118番には電話をかけることができます。ただし、状況によりつながらない場合があります。－「しばらくお待ちください（パケット）」●パケット通信設備が故障、またはパケット通信ネットワークが非常に混み合っています。しばらくしてから再度操作してください。－「受信可能なチャンネルがサー...
465次ページにつづく付録／外部機器連携／困 たときには「FOMAカード（UIM）を挿入してください」●FOMAカードが正しく差し込まれていないか、 破損している可能性があるときに表示されます。FOMAカードが正しく差し込まれているかご確認ください。P.45「FOMAカード情報が一致しないためダウンロードできません」「FOMAカード情報が一致しないため移動できません」「FOMAカード情報が一致しないため保存できません」「FOMAカード情報が一致しないため起動できません」「FOMAカード情報が一致しないため削除できません」「FOMAカード情報が一致しないためバージョンアップできません」●挿入しているFOMAカードと FeliCa に登録されているFOMAカード情報が異なる場合、microSDメモリーカードからｉアプリを移動する場合に表示されます。－「ICカード内データがいっぱいのため移動できません いずれかのサービスを削除しますか？」「ICカード内データがいっぱいのため起動できません いずれかのサービスを削除しますか？」「ICカード内データがいっぱいのためダウンロードできません いずれかのサービスを削除しま...
474付録／外部機器連携／困 たときには■部品の保有期間はFOMA端末の補修用性能部品（機能を維持するために必要な部品）の最低保有期間は、製造打切り後6年間を基本としております。ただし、故障箇所によっては修理部品の不足などにより修理ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。また、保有期間が経過した後も、故障箇所によっては修理可能なことがありますので、取扱説明書裏面・故障お問い合わせ先へお問い合わせください。メモリダイヤル（電話帳機能）およびダウンロード情報などについて お客様ご自身でFOMA端末などに登録された情報内容は、別にメモを取るなどして保管してくださるようお願いいたします。情報内容の変化、消失に関し、当社は何らの義務を負わないものとし、一切の責任を負いかねます。 FOMA端末を機種変更や故障修理をする際に、お客様が作成されたデータまたは外部から取り込まれたデータあるいはダウンロードされたデータなどが変化・消失などする場合があります。これらについて当社は一切の責任を負いません。また、当社の都合によりお客様のFOMA端末を代替品と交換することにより修理に代えさせていただく場合があります。本...
257次ページにつづくおサイフケ タイ／トルカ1p（1秒以上）「ソフト一覧画面」が表示されます。22おサイフケータイ対応ｉアプリを選択おサイフケータイ対応ｉアプリが起動します。● おサイフケータイ対応ｉアプリをICカード一覧画面に表示する11iw「おサイフケータイ」w「ICカード一覧」「ICカード一覧画面」 が表示されます。■ ソフトを起動する場合w起動するソフトを選択おサイフケータイを利用するFOMA端末の FeliCa マーク「 e」を読み取り機にかざして、電子マネーとして支払いに利用したり、乗車券の代わりとしてご利用することなどができます。この機能は、ソフトを起動せずにご利用いただくことができます。 通話中は、おサイフケータイ対応ｉアプリを起動することはできませんが、 FeliCa マークを読み取り機にかざしておサイフケータイをご利用いただけます。1FOMA端末の FeliCa マーク「 e」を読み取り機にかざして、目的のサービスを利用するおサイフケータイ利用時には、着信イルミネーションが点灯します。トルカとは 〈トルカ〉トルカとはおサイフケータイで取得できる電子カードで、チラシやレストランカード、クー...
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