質問者が納得まず異常というのが、修理可能なものであれば一時預かりになって修理に出されます。その場合は、保証の関係や異常内容によって値段はまちまちです。購入した期間が短く、何度も異常が出ていれば無償交換というのはあります。ただ質問の感じからすると初めてのように感じますのでいきなり無償交換というのはないと思います。電池パックによる異常であれば無償交換の可能性はあるかもしれません。もし機種交換が必要（在庫がまったくない）と言われた場合は、有償・無償のどちらかになると思います。利用している機種と同価値の機種であれば無償の可能性...
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