Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"故障"7 件の検索結果
"故障"100 件以上の検索結果
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質問者が納得「らくらくフォン」いえども、ＦＯＭＡカードを使っていますので、入れ替えての利用は可能ですまた「らくらくフォン」にもｉモード対応機種はありますので、パケホもそのまま引き継げます（ただし、ｉモード非対応機種への変更だと、多分解約を迫られる）プレミアクラブですが、ドコモに登録してある機種が異なるので、修理（補償）対象外のはずですちなみに白ロムは、「ケータイ補償お届けサービス」を適用させることも出来ません
5642日前view30
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質問者が納得＞ARROWS X LTE F-05D が防水かつXi対応なので気になりましたが実際にはどうなんでしょうか？バッテリが最大の弱点でしょうね。LTE端末にしてはバッテリ容量が少ないので、日中充電できる場所が必要です。またはキャンペーンでもらえるポケットチャージャーを利用するのもいいでしょう。ガラケー機能は豊富（防水・ワンセグ・おサイフ・赤外線）なのでお勧めです。動きが重かったりブラウザがカクカクしていたりしていますが、ホームUIとブラウザを変えればそれほどストレスなく使えると思われ。＞Xiってぶっちゃけどうで...
4729日前view55
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質問者が納得今、ドコモではテレビ電話の利用率によって、各ショップにインセンティブ（奨励金）を与えています。全契約数に対して何％の人がテレビ電話を使用したことがあるのか、それによってある程度の率を残せば奨励金が与えられ、ある程度の率を残さないと罰金が生じるのです。だからテレビ電話のテストと称してテレビ電話利用率を上げています。
6707日前view18
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質問者が納得「修理が出来ない」とはどういうことなのか納得のいく説明を受けるべきです。機械ですから修理が出来ないということは無いはずです。また902シリーズだったらまだ修理可能なはずですし、ドコモの場合部材不足で修理不能になったら代替機に変更になります。全交換で6万円かかりますがといわれてあきらめるならまだわかりますが。その際は店名と対応してくれた人の名前を確認しておきましょう。店頭で納得がいかなければ157へ電話して納得のいく説明を受けるべきです。店名と店員の名前を告げこう説明されたが納得がいかない。修理不能の理由を教...
5455日前view20
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質問者が納得代理人の受付は問題ないです。祖母と一緒でなくてもあなた一人でも大丈夫です。お父様が名義ということなのでお父様からの委任状（お父様が記入したもの）と、あなたとお父様の証明物が必要です。証明物は保険証や免許証、学生証でOK。お父様の証明物はコピーでOKです。委任状はドコモショップやドコモHPでダウンロードできます。お店によっては基準が厳しい所もあるので、携帯を購入するお店で最終確認するのがいいですよ。場合によってはお父様に電話確認が必要な場合もあります。
5832日前view19
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質問者が納得携帯電話自体のウイルス（スマートフォンは除く）はまだ存在していませんので、たんなる故障か音楽データーの不良による連鎖異常でしょう。ＤＳの修理作業者がいるショップで見てもらってください。http://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/
6208日前view17
全般
質問者が納得新品交換はあくまで『交換』なので本体の返却は必須でしょう。機種変の期間を早めることはドコモが管理していることなので販売店側での操作は不可能と思われます。選択肢としては内部基盤だけの修理か、しばらく我慢しての機種変更しかないと思われます。
6266日前view22
かんたん検索／目次／注意事項7目次ｉアプリ293ｉアプリとは、ｉアプリダウンロード、ｉアプリ実行、ｉアプリ自動起動、ｉアプリ待受画面、ｉアプリ起動中の設定、ｉアプリデータ（miniSD）ｉチャネル311ｉチャネルとは、ｉチャネルを使う、テロップ設定おサイフケータイ／トルカ315おサイフケータイとは、おサイフケータイ対応ｉアプリ、トルカ、トルカ取得、トルカビューア、トルカ一覧画面・詳細画面、トルカ取得設定、ICカードロックデータ表示／編集／管理／音楽再生323データBOXについて、ピクチャビューア、自作アニメ、ｉモーションプレーヤー、キャラ電、メロディプレーヤー、miniSDメモリーカード、赤外線通信、PDF対応ビューア、AV出力、着うたフル®プレーヤー、SDオーディオ などその他の便利な機能379マルチアクセス、マルチタスク、アラーム、スケジュール、ToDo、プライベートメニュー設定、自局番号表示、音声メモ、動画メモ、通話時間／料金、電卓、フリーメモ、FOMAカード（UIM）操作、Bluetooth、設定リセット、端末初期化 などネットワークサービス407サービス問い合わせ、留守番電話、キャッチホン、転送でん...
かんたん検索／目次／注意事項7目次ｉアプリ293ｉアプリとは、ｉアプリダウンロード、ｉアプリ実行、ｉアプリ自動起動、ｉアプリ待受画面、ｉアプリ起動中の設定、ｉアプリデータ（miniSD）ｉチャネル311ｉチャネルとは、ｉチャネルを使う、テロップ設定おサイフケータイ／トルカ315おサイフケータイとは、おサイフケータイ対応ｉアプリ、トルカ、トルカ取得、トルカビューア、トルカ一覧画面・詳細画面、トルカ取得設定、ICカードロックデータ表示／編集／管理／音楽再生323データBOXについて、ピクチャビューア、自作アニメ、ｉモーションプレーヤー、キャラ電、メロディプレーヤー、miniSDメモリーカード、赤外線通信、PDF対応ビューア、AV出力、着うたフル®プレーヤー、SDオーディオ などその他の便利な機能379マルチアクセス、マルチタスク、アラーム、スケジュール、ToDo、プライベートメニュー設定、自局番号表示、音声メモ、動画メモ、通話時間／料金、電卓、フリーメモ、FOMAカード（UIM）操作、Bluetooth、設定リセット、端末初期化 などネットワークサービス407サービス問い合わせ、留守番電話、キャッチホン、転送でん...
かんたん検索／目次／注意事項13安全上のご注意FOMA端末に使用する電池パックおよびアダプタ（充電器含む）は、ドコモグループ各社が指定したものを使用してください。指定品以外のものを使用した場合は、FOMA端末および電池パックやその他の機器を漏液、発熱、破裂、発火、故障させる原因となります。電池パック P06 FOMA ACアダプタ 01 FOMA海外兼用ACアダプタ 01FOMA DCアダプタ 01 卓上ホルダ P14 FOMA乾電池アダプタ 01≥その他互換性のある商品についてはドコモショップなど窓口までお問合せください。分解、改造をしないでください。また、ハンダ付けしないでください。火災、けが、感電などの事故または故障の原因となります。また、電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。濡らさないでください。水やペットの尿などの液体が入ると発熱、感電、火災、故障、けがなどの原因となります。使用場所、取扱いにご注意ください。火のそばや、ストーブのそば、直射日光の強いところや炎天下の車内などの高温の場所で使用、放置しないでください。機器の変形、故障や、電池パックの漏液、発熱、破裂、発火、性能や寿命...
かんたん検索／目次／注意事項13安全上のご注意FOMA端末に使用する電池パックおよびアダプタ（充電器含む）は、ドコモグループ各社が指定したものを使用してください。指定品以外のものを使用した場合は、FOMA端末および電池パックやその他の機器を漏液、発熱、破裂、発火、故障させる原因となります。電池パック P06 FOMA ACアダプタ 01 FOMA海外兼用ACアダプタ 01FOMA DCアダプタ 01 卓上ホルダ P14 FOMA乾電池アダプタ 01≥その他互換性のある商品についてはドコモショップなど窓口までお問合せください。分解、改造をしないでください。また、ハンダ付けしないでください。火災、けが、感電などの事故または故障の原因となります。また、電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。濡らさないでください。水やペットの尿などの液体が入ると発熱、感電、火災、故障、けがなどの原因となります。使用場所、取扱いにご注意ください。火のそばや、ストーブのそば、直射日光の強いところや炎天下の車内などの高温の場所で使用、放置しないでください。機器の変形、故障や、電池パックの漏液、発熱、破裂、発火、性能や寿命...
かんたん検索／目次／注意事項14安全上のご注意充電、または動画撮影や再生、テレビ電話、ｉモード、ｉアプリの繰り返しや長時間連続使用などの場合においてFOMA端末や電池パック・アダプタ（充電器含む）の温度が高くなることがあります。温度の高い部分に直接長時間触れるとお客様の体質や体調によっては肌に赤みやかゆみ、かぶれなどが生じるおそれがあります。FOMA端末をアダプタ（充電器含む）に接続した状態で長時間連続使用される場合には特にご注意ください。航空機内や病院など、使用を禁止された区域では、FOMA端末の電源を切ってください。電子機器や医用電気機器に影響を与える場合があります。また、自動的に電源が入る機能を設定している場合は、設定を解除してから電源を切ってください。医療機関内における使用については各医療機関の指示に従ってください。また、航空機内での使用などの禁止行為をした場合、法令により罰せられることがあります。高精度な制御や微弱な信号を取扱う電子機器の近くでは、FOMA端末の電源を切ってください。電子機器が誤動作するなどの影響を与える場合があります。※ご注意いただきたい電子機器の例補聴器、植込み型心臓ペースメーカ...
かんたん検索／目次／注意事項14安全上のご注意充電、または動画撮影や再生、テレビ電話、ｉモード、ｉアプリの繰り返しや長時間連続使用などの場合においてFOMA端末や電池パック・アダプタ（充電器含む）の温度が高くなることがあります。温度の高い部分に直接長時間触れるとお客様の体質や体調によっては肌に赤みやかゆみ、かぶれなどが生じるおそれがあります。FOMA端末をアダプタ（充電器含む）に接続した状態で長時間連続使用される場合には特にご注意ください。航空機内や病院など、使用を禁止された区域では、FOMA端末の電源を切ってください。電子機器や医用電気機器に影響を与える場合があります。また、自動的に電源が入る機能を設定している場合は、設定を解除してから電源を切ってください。医療機関内における使用については各医療機関の指示に従ってください。また、航空機内での使用などの禁止行為をした場合、法令により罰せられることがあります。高精度な制御や微弱な信号を取扱う電子機器の近くでは、FOMA端末の電源を切ってください。電子機器が誤動作するなどの影響を与える場合があります。※ご注意いただきたい電子機器の例補聴器、植込み型心臓ペースメーカ...
かんたん検索／目次／注意事項17安全上のご注意コンセントやシガーライタソケットにつながれた状態で充電端子をショートさせないでください。また、充電端子に手や指など、身体の一部を触れさせないでください。火災、故障、感電、傷害の原因となります。濡れた手でアダプタ（充電器含む）のコード、コンセントに触れないでください。感電の原因となります。ACアダプタや卓上ホルダは、風呂場などの湿気の多い場所では使用しないでください。感電の原因となります。長時間使用しない場合は、電源プラグをコンセントから抜いてください。感電、火災、故障の原因となります。アダプタ（充電器含む）のコードや電源コードが傷んだら使用しないでください。感電、発熱、火災の原因となります。万が一、水などの液体が入った場合は、直ちにコンセントやシガーライタソケットからプラグを抜いてください。感電、発煙、火災の原因となります。ACアダプタをコンセントに差し込む時は、金属製ストラップなどの金属類を触れさせないように注意し、確実に差し込んでください。感電、ショート、火災の原因となります。指定の電源、電圧で使用してください。誤った電圧で使用すると火災や故障の原因となります...
かんたん検索／目次／注意事項17安全上のご注意コンセントやシガーライタソケットにつながれた状態で充電端子をショートさせないでください。また、充電端子に手や指など、身体の一部を触れさせないでください。火災、故障、感電、傷害の原因となります。濡れた手でアダプタ（充電器含む）のコード、コンセントに触れないでください。感電の原因となります。ACアダプタや卓上ホルダは、風呂場などの湿気の多い場所では使用しないでください。感電の原因となります。長時間使用しない場合は、電源プラグをコンセントから抜いてください。感電、火災、故障の原因となります。アダプタ（充電器含む）のコードや電源コードが傷んだら使用しないでください。感電、発熱、火災の原因となります。万が一、水などの液体が入った場合は、直ちにコンセントやシガーライタソケットからプラグを抜いてください。感電、発煙、火災の原因となります。ACアダプタをコンセントに差し込む時は、金属製ストラップなどの金属類を触れさせないように注意し、確実に差し込んでください。感電、ショート、火災の原因となります。指定の電源、電圧で使用してください。誤った電圧で使用すると火災や故障の原因となります...
かんたん検索／目次／注意事項15安全上のご注意お客様の体質や体調によっては、かゆみ、かぶれ、湿疹などが生じることがあります。異状が生じた場合は、直ちに使用をやめ、医師の診療を受けてください。下記の箇所に金属を使用しています。ストラップなどを持ってFOMA端末を振り回さないでください。本人や他の人などに当たり、けがなどの事故や故障および破損の原因となります。FOMA端末内のFOMAカード挿入口やminiSDメモリーカード挿入口に水などの液体や金属片、燃えやすいものなどの異物を入れないでください。火災、感電、故障の原因となります。自動車内で使用した場合、車種によっては、まれに車載電子機器に影響を与えることがあります。安全走行を損なう恐れがありますので、その場合は使用しないでください。磁気カードなどをFOMA端末に近づけたり、挟んだりしないでください。キャッシュカード、クレジットカード、テレホンカード、フロッピーディスクなどの磁気データが消えてしまうことがあります。人の近くや顔を近づけて、ワンプッシュオープンでFOMA端末を開かないでください。本人や他の人に当たり、けがの原因となります。FOMA端末を開閉する際は、...
かんたん検索／目次／注意事項15安全上のご注意お客様の体質や体調によっては、かゆみ、かぶれ、湿疹などが生じることがあります。異状が生じた場合は、直ちに使用をやめ、医師の診療を受けてください。下記の箇所に金属を使用しています。ストラップなどを持ってFOMA端末を振り回さないでください。本人や他の人などに当たり、けがなどの事故や故障および破損の原因となります。FOMA端末内のFOMAカード挿入口やminiSDメモリーカード挿入口に水などの液体や金属片、燃えやすいものなどの異物を入れないでください。火災、感電、故障の原因となります。自動車内で使用した場合、車種によっては、まれに車載電子機器に影響を与えることがあります。安全走行を損なう恐れがありますので、その場合は使用しないでください。磁気カードなどをFOMA端末に近づけたり、挟んだりしないでください。キャッシュカード、クレジットカード、テレホンカード、フロッピーディスクなどの磁気データが消えてしまうことがあります。人の近くや顔を近づけて、ワンプッシュオープンでFOMA端末を開かないでください。本人や他の人に当たり、けがの原因となります。FOMA端末を開閉する際は、...
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