質問者が納得保証期間内なら、無料交換してもらえます。
明らかにユーザーの使い方に問題があったと判断された場合(水に濡れた跡がある・分解された跡がある・本体に大きなへこみがある・・・等)は保証期間内でも有料(または受付拒否)ですが、普通に使用して壊れた場合は、まず心配不要です。
修理(交換)にかかる時間は、大体1~2週間でしょう。アップルの状況によって変わります。
少しでも不明な点があれば、アップルのサポートセンターに問い合わせましょう。
あと、近くにアップルストアがあれば、そちらにiPodを持って行くと良いです。
ア...
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