質問者が納得保証期間は残ってますか？
アップルに依頼するのであれば入獄してから。
自分は保証期間が過ぎていたので、ネットで電池と解体の専用ドライバを購入して自分で交換しました。
解体は、検索したらわかりやすのが出てくると思います。
補足
電池交換だけならそんなに難しくないですが、あくまでも自己責任でお願いします。
参考程度に分解を紹介してるとこです。
http://www.ifixit.com/Teardown/iPod-touch-3rd-Generation/1158/1
自分では無理だと思われたら素直に修理...
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