D902i 良品の解決方法

質問者が納得＞ドコモショップにいけばいいんですよね？？？？？そうです(^_^)購入した店舗がどこであっても、故障修理等、ドコモショップでの対応になります。＞私は黒を使っているのですが、白に変えてもらえるでしょうか？？？残念ですが、それはできません(^_^;)無償での新端末への交換はありますが、その場合は等価交換になるので、同一機種で同色になります。従って、もし色を変更したい場合は、通常の機種変更で端末を購入する事になります。

質問者が納得ショップにもよると思いますが、ドコモとau比較するとドコモの方が対応良いです。ドコモの場合、ちょっとiモードに接続しただけで、通信料掛かりましたので、「これどうぞ！！」ってQUOカード貰った事あります。auの場合、ショップで検査とかする事出来ないので、第一声は「メーカー預かりになります。」になります。こちらが何か言っても「メーカー預かりになります。」と言います。またお客様センターの対応も違います。auは散々待たされた挙句（40分保留音聞きっぱなし）、折り返し電話しますで掛かって来ませんでした。よって、ドコモ...

質問者が納得行くだけ行ってみればどうでしょう？行って聞いてみて、交換できたら交換してもらった方がいいですからね。早めに行った方がいいかと、、、、、

質問者が納得購入したばかりで、使用時間が短いと感じる場合は、電話機または電池パックに問題が発生していることも考えられます。また、電池パックを含めて、充電が正常に働かない場合に、何らかの設定がリセットされる場合があります。点検は無料なので、時間のあるときにでも、ドコモショップに出向いて、気軽に受けてみてはいかがでしょう。適切なアドバイスがあるかもしれませんよ(^_^)http://www.docomo113.com/repair/index.html

質問者が納得届いていません！本当に連絡がくるのかどうかも疑わしいですよね・・・不安な方は自分からドコモショップへ行って交換するようにとの記述もあったかと思うので待っているよりは自分で出向いたほうがいいのかな・・と思います★