質問者が納得基本的に故障などのトラブルがあった場合は修理になります。プレミアクラブ(無料)に入会している場合、端末を購入して3年以内の自然故障であれば無料で修理してもらえます。場合によっては、ドコモショップの判断で在庫から交換してもらえます。上記以外と判断された場合でも最大5,250円で修理してもらえます。まずはショップで相談してください。【補足について】購入時には確かに不備が無いか確認してから購入していると思いますが、購入後に自然故障だと強く訴えてみてはいかがでしょうか?それでも駄目と言われたら無償での修理は諦めざる...
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