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"傷"3 件の検索結果
全般
 
質問者が納得ショップスタッフです。答えにくいのですが、無償の基準はここ10年は何も変わっていません・・・。明らかな塗装はげなら、それはもちろん無償であるべきです。というのはなかなか判断基準が難しいのも時としてあり、それをとみなすかどうかと判断に迷う場合には、自分だけの判断ではなく、他のスタッフにも数人に見てもらうことも多々あります。質問者様の今回の件ですが、本当にそれがなのかも、塗装はげなのか、知恵袋上では判断をすることはできません。ですが、ならで質問者様を納得するような説明の足らなさがあったとしか思えません...
4658日前view16
全般
 
質問者が納得クレーマーとは些細な事や言いがかりを付ける人の事を言うと思います。 今回の場合は充電器か本体どちらに不具合があるかわからず、 試行錯誤の上での相談ですので、クレーマーにはあたりません。 発熱に関しては使い方にも問題があるケースもあるのでなんとも言えませんが、 ユーザーあっての企業ですので、私でしたら何も悪ぶらずに持ち込みます。 実際に勝手に再起動したりと、普通に使うのに支障をきたしているので問題です。 卓上ホルダーでは問題ないことから、通常の充電口にある接触部分に問題ある気もします。 【補足について】 交...
4329日前view41
全般
 
質問者が納得2.2へのアップデートは早ければ5月ということですが、何月にやりますという表現はしてませんね。シリコンが衝撃対策と主張する商品を自分は見たことがありません。シリコンはあくまでハードと同じでキズや汚れをまもるもので、耐衝撃性能は全くありませんのでシリコンだから大丈夫というのは誤解です。「耐衝撃」などうたっているものがあれば間違いないとおもいますよ。
4781日前view100
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