Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"交換"20 - 30 件目を表示
"交換" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
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質問者が納得水濡れ→基板に腐食という流れですと、全損状態です。見えるところだけではなく、見えないところも腐食がある可能性がありそうなると手の施しようがないのです。この場合、修理代金は数万円（￥40,000〜¥60,000？）かかります。しかし、まれに水濡れシールだけが反応して基板は異常がない場合もあります。この場合は¥5,250で修理可能です。補足＞今まで普通に使えていて自分では気づかなかったので基盤は平気だと思います。絶対に安心だともいえないのが水濡れの恐いところです。メーカーで修理するためにケースを開けてみるまで分...
4818日前view35
全般
質問者が納得水濡れ反応があれば、修理は無理です。たとえ、docomoショップで受付が出来たとしても、メーカー判断で全損の端末機として未修理で返却されます。あきらめるしかないと思います。
4818日前view32
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質問者が納得無料で交換は難しいですが外装交換すれば直ります。預かり修理扱いになり有料です。5250円位だと思いますが、詳しくはドコモショップにお問い合わせください。
4810日前view55
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質問者が納得こんばんは!!以前ドコモショップで働いていましたが、携帯はお客様の大事な持ち物ですので万が一店員がお客様の携帯を破損させるような事があっては責任を取れないので、その店員さんはそのような事を言ったのではないでしょうか？前まで、スタッフが取り替えていたら破損させてしまい、責任取れと問題になった事があり今後同じ事が起きないように、そう説明するようになったとか…私が勤めてた時も、携帯を修理に出す場合などストラップを外さないといけない時も原則、お客様ご自身で外して頂くように指導されていました。スタッフの認知度により同...
4816日前view31
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質問者が納得同じくF-01Cを使用している者です。電話着信時と同じバイブＣにしたいのなら、メニュー→本体設定→音/バイブ/マナー→マナーモード選択→オリジナルマナーを選択して、バイブレータのところを個別設定に従うとすれば、バイブＣになるはずですよ。
4688日前view58
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質問者が納得使い方や保管方法が悪いんじゃないか？と思われるかもしれませんがどう考えても故障ですので交換して貰うのが良いのではないでしょうか？ただ、ネットで検索してみたところ、同様の不具合が出ている人が多数居るのでF-01C自体に問題がありそうな予感です・・・追記：見ている前で誤動作すれば、それこそ動かぬ証拠となりますがしない場合ですと、、、店舗や店員さんの対応方針にもよるんじゃないでしょうか？実際のドコモショップ店員さん数名に聞いてみないとなんとも分からない質問ですねー。
4702日前view17
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質問者が納得なんだか質問内容が重複してる部分が気にはなりますが、それは直しようもないだろうからおいとくとして・・・・・まずはここに記載した旨をドコモ担当者に話してみましょう。新品に換えてくれた事での不具合が発生してるわけです。あなたが壊したわけではなければ、有償修理は納得いかないのは当然と思われます。しっかり交換してもらった経緯と交換してもらった商品がはじめから不具合があることを伝えていきましょう。
4773日前view20
全般
質問者が納得F-01Cでは経験ないですが、買い替える前の携帯は急に電源が落ちる事があったため、ドコモショップに相談したら、無料で交換してくれました(ドコモショップにある在庫も限られますが)携帯を買った店ではない店に行ったのですが、対応してくれました。僕の記憶では交換の時は親がいなかったと思います。もしかしたら親同伴でなかった場合親に連絡をして確認を取る場合があります。
4782日前view23
