F-01C ソフトウェアの解決方法

質問者が納得同機種使用しています。打ったけど終了しませんよ。ソフトウェアは最新です。必ずその現象起きますか？そうであれば電源再起動してみて、治らなければドコモショップへ行って下さい。その現象が1回だけならたまたま何かのタイミングでなった可能性があります。作成中にメールを受信したり電話がかかってきた等。

質問者が納得初期化したら直る事もありますので一度初期化してみてはいかがでしょう？まずはドコモショップで症状を話して点検してもらった方がいいかも知れませんね。

質問者が納得電源の入れ直しか端末リフレッシュ機能で改善されませんか？（メニュー→本体設定→時計→端末リフレッシュ設定→実行か設定日時に自動でリフレッシュするよう設定できます）電源を長期間入れっぱなしな場合、フリーズや強制再起動やメモリ不足などの状態になる確率が高くなります。電源入れ直しやリフレッシュ機能で改善されない時は、一度ショップでケータイ点検してもらってみて下さい。（故障の可能性もゼロではない為）

質問者が納得なんだか質問内容が重複してる部分が気にはなりますが、それは直しようもないだろうからおいとくとして・・・・・まずはここに記載した旨をドコモ担当者に話してみましょう。新品に換えてくれた事での不具合が発生してるわけです。あなたが壊したわけではなければ、有償修理は納得いかないのは当然と思われます。しっかり交換してもらった経緯と交換してもらった商品がはじめから不具合があることを伝えていきましょう。