質問者が納得フリーズの症状が何度も続くならおそらく故障で間違いないでしょう…
こういった故障は、ある日突然に電源が落ちて入らなくなったりすることもあるので、こまめなバックアップをおすすめします。
そして早めにドコモショップに相談にお持ち下さい。
外観に傷もなく、水没シールに反応もなく、店頭で悪い症状の再現がとれた場合には、在庫があるならその場で交換になります。
気まぐれに起こる症状が、店頭で確認できない場合はメーカーにて預り修理を提案される可能性もあります。
病気と同じで、今回のようにまだ何とかなると...
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