質問者が納得まず、代理店を介しているとはいえ、ドコモと契約を結んでいるので、ドコモのサービスセンターに問い合わせして、契約内容の変更等を行う。もしくは、ドコモショップに直接問い合わせればいいと思います。確かに代理店等では、個人情報法により来店しないと契約等については変更できないかも知れません。でも、ドコモに直接変更依頼はかけることはできます。ただ、質問者様はそういうことより、代理店の店員の対処に対してご立腹だと思います。アドバイスするなら、契約書等の書面にどうかかれているか、それによって、対応が変わってきます。契約書に...
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