質問者が納得iPhone5については、一部の製品がバッテリー不具合によりバッテリー交換対象品があります。シリアル番号でわかります。
※iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/
一般的には、質問にあるような状態になった場合自分なら次のようにします。
(1)本体を再起動してみます。
これで、回復することも多いですが、だめなら、
(2)パソコンのiTunesで復元してみます。
だめなら、
(3)修理を検討します。修理はまず...
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