質問者が納得言われているとおりだと思います。
一番の問題は，自分たちの勝手な都合（社内の慣わし・規則）を口実に，簡単に出来ることを拒否してお客様に
負担を強いることを何とも思わない無神経さが一番問題ですね。 そんな専用のステーが必要ならば，それだけ安く売ってくれればいいだけの話で，嫌がらせに自分で付ける人には売ってやらないというやり方が問題ですね。
たぶん，一部の部品だけ小売り出来ないとか口実をつけるでしょうけれど，修理などでその部品だけ必要な場合はその部品だけ取り寄せて自分たちは修理するのでしょうけれど，お客の...
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