質問者が納得おかしいか？と聞かれれば、
製品も、販売店も、貴方の対応も、全てが少しずつ間違っています。
確認したいこと。
1. ハンドルロック
ハンドルロックとは、駐車状態でハンドルを切ったときにハンドル角度が完全に固定されるアレのこと。
今回のものはロックではなく、パワステの故障で操作が重くなったのではないか？
だとすれば、重いながらも全く舵が切れないわけではない。
危険なことに違いはないが、パンクするのと、タイヤが外れちゃうくらいの危険度の差はあります。
2. 商流
物(サービス)とお金の流れは、
メーカ→販売...
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