質問者が納得ＰＣ本体のレジストリに問題が生じている可能性もあるかもしれません
また、ＵＳＢポートに問題がある場合があります。
まずは、ＵＳＢポートを変えてみる。（ＰＣにあるだけ変更してみます。マウス、キーボートが使用されているところも試します。）
だれか親しい方でＰＣをつかっているかたがいた場合、その方のＰＣでうまくいくか確認します。（ＯＳの種類が違っても可。プリンタのスキャナ機能が使えるかどうかの確認なので）
そのＰＣでもだめなら、プリンタの問題で、そのＰＣで問題なければ、あなたのＰＣの問題です。
プリンタの...
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