PIXUS MP490 修理の解決方法

84困ったときにはエラーが発生したときは印刷中に用紙がなくなったり、紙づまりなどのトラブルが発生すると、自動的にトラブルの対処方法を示すエラーメッセージが表示されます。この場合は、表示された対処方法にしたがって操作してください。Mac … OS … X … v.10.5.xをご使用の場合Mac…OS…X…v.10.4.xまたはMac…OS…X…v.10.3.9をご使用の場合電源が入らないチェック 1 電源ボタンを押してみてくださいチェック 2 本製品と電源コードがしっかりと接続されているかを確認し、電源を入れ直してくださいチェック 3 電源プラグをコンセントから抜き、2分以上たってから、電源プラグをコンセントにつないで本製品の電源を入れ直してくださいそれでも回復しない場合は、お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。⇒「お問い合わせの前に」（P.115）

86困ったときにはエラー／確認メッセージ 対処方法インクがなくなりましたインクカートリッジを交換してくださいU163インクがなくなりました。インクカートリッジを交換して、スキャナーユニット（カバー）を閉じてください。印刷が完了していない場合は、インクカートリッジを取り付けたまま本製品のストップボタンを5秒以上押すと、インク切れの状態で印刷を続行することができます。このとき、インク残量検知機能は使用できなくなります。印刷が終了したらすぐに新しいインクカートリッジに交換してください。インク切れの状態で印刷を続けると、十分な印刷品位が得られなくなります。参　考インク残量検知機能を無効にすると、液晶モニターのインク残量画面でインクタンクがグレー色に表示されます。⇒「インクの状態を確認する」（P.81）◦メモリーカードに写真データがありませんセットしたメモリーカードに読み込める画像データが保存されていません。画像ファイル名（フォルダー名）に、全角文字（漢字、カナ等）があると、認識できない場合があります。全角文字を半角英数字に変更してみてください。パソコン上で編集／加工したデータは、必ずパソコンから印刷を行ってください。...

74印刷にかすれやむらがあるときには3…［強力クリーニング］を選び、OKボタンを押す確認画面が表示されます。4…［はい］を選び、OKボタンを押すプリントヘッドの強力クリーニングが開始されます。強力クリーニングが終了するまで、ほかの操作を行わないでください。終了まで約2分かかります。ノズルチェックパターン印刷の確認画面が表示されます。3…ノズルチェックパターンを印刷する1…［はい］を選び、OKボタンを押す2…メッセージの内容を確認し、A4サイズの普通紙を1枚セットする3…排紙トレイをゆっくり手前に開いてから補助トレイを開く4…OKボタンを押すノズルチェックパターンが印刷され、メンテナンス画面に戻ります。参　考他の機能を開始するときは、戻るボタンまたはメニューボタンを押して、トップメニューから選んでください。◦4…ノズルチェックパターンを確認する⇒「ノズルチェックパターンを確認する」（P.72）の手順1改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。それでも改善されない場合は、FINEカートリッジを交換してください。⇒P.76FINEカートリッジを交換しても改善され...

8給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。用意するもの：A4サイズの普通紙3枚1…電源が入っていることを確認する2…排紙トレイをゆっくり手前に開いてから、補助トレイを開く3…給紙ローラークリーニングを選ぶ1…メニューボタンを押す2…［メンテナンス］を選び、OKボタンを押す3…［給紙ローラークリーニング］を選び、OKボタンを押す確認画面が表示されます。4…［はい］を選び、OKボタンを押す4…用紙を使用せずに給紙ローラーをクリーニングする1…メッセージにしたがって、後トレイにセットされている用紙をすべて取り除く2…OKボタンを押す給紙ローラーが回転してクリーニングが開始されます。5…用紙を使用して給紙ローラーをクリーニングする1…給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージにしたがって、後トレイにA4サイズの普通紙を3枚セットする2…OKボタンを押すクリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。参　考他の...

87困ったときには困ったときにはエラー／確認メッセージ 対処方法読み取りに失敗しました・向きや位置を確認・台やシートの汚れを確認《取扱説明書を参照》プリン トヘッド位置調整シートの読み込みに失敗しました。本製品のOKボタンを押してエラーを解除し、そのあと以下の対処を行ってくださ い。原稿台ガラスにプリントヘッド位置調整シートを置く向きや、位置を確認してください。原稿台ガラスやプリントヘッド位置調整シートが汚れていないか確認してください。用紙が正しいか確認してください。自動でプリントヘッド位置調整を行う場合は、A4サイズの普通紙を使用してください。ノズルが目づまりしていないか確認してください。ノズルチェックパターンを印刷してプリントヘッドの状態を確認してください。⇒「ノズルチェックパターンを印刷する」（P.72）それでもエ ラーが解決されないときは、本製品をパソコンに接続して、プリンタードライバーからプリントヘッド位置調整を行ってください。⇒『もっと活用ガイド』（電子マニュアル）の「プリントヘッドの位置を調整する」◦◦◦◦B200プリンタートラブルが発生しました電源プラグを抜いて修理受付窓口へ修理をご依頼くださ...

70印刷にかすれやむらがあるときには印刷結果がかすれたり、色が正しく印刷されないときは、プリントヘッド（FINEカートリッジ）のノズルが目づまりしている可能性があります。以下の手順に沿って、ノズルチェックパターンを印刷してノズルの状態を確認し、プリントヘッドのクリーニングを行います。また、罫線がずれるなど印刷結果が思わしくないときは、プリントヘッドの位置調整を行うと状態が改善することがあります。重　要FINEカートリッジを洗浄したり、拭いたりしないでください。FINEカートリッジの故障の原因になります。参　考お手入れを行う前にFINEカートリッジにインクが残っているか確認してください。⇒P.81FINEカートリッジが正しく取り付けられているか確認してください。⇒P.80FINEカートリッジの底部を保護しているオレンジ色の保護テープがはがされているか確認してください。⇒P.78液晶モニターにエラーメッセージが表示されている場合は、「困ったときには」の「液晶モニターにエラーメッセージが表示されている」（P.85）を参照してください。プリンタードライバーの印刷品質を上げることで、印刷結果が改善される場合があります。...

0困ったときには困ったときには参　考用紙が破れて本製品の内部に残ってしまったときは、本製品の電源を切り、スキャナーユニット（カバー）を開けて取り除いてください。このとき、本製品の内部の部品に触れないように注意してください。用紙を取り除いたら、スキャナーユニット（カバー）を閉じて本製品の電源を入れ直してください。用紙が引き抜けない場合は、本製品の電源を入れ直してください。用紙が自動的に排出されることがあります。2. 用紙をセットし直し、本製品のOKボタンを押す手順1で電源を入れ直した場合、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。参　考用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。⇒「用紙をセットする」（P.58）写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5サイズ以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5サイズの用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。上記の対処を行っても解決しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。⇒「お問い合わ...

0困ったときにはチェック 3 はがきや封筒をセットする場合は、次のことに注意してくださいはがき、往復はがきが反っていると積載マークを超えてセットしていなくても、うまく送られないことがあります。はがき、往復はがきに印刷するときは、「はがきに印刷するときの注意」（P.58）を参照してください。封筒に印刷するときは「封筒をセットする」（P.60）を参照し、印刷前に準備をしてください。準備ができたら、本製品に縦置きでセットしてください。横置きにすると、正しく送られません。チェック4 後トレイに異物が入っていないか確認してください紙片が入っている場合は、「用紙がつまった」（P.102）を参照してください。後トレイに物が入っている場合は、必ず本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、落としたものを取り除いてください。上記の対処を行っても解決しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。⇒「お問い合わせの前に」（P.115）用紙がつまった参　考印刷中につまった用紙を取り除くため本製品の電源を切る場合は、ストップボタンを押して、印刷を中止してから電源を切ってくだ...

04困ったときにはそれ以外のとき次のことを確認してください。チェック 1 排紙口付近に異物はありませんか　　　　　　チェック 2 後トレイに異物は入っていませんか後トレイに物が入っている場合は、必ず本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、落としたものを取り除いてください。チェック 3 反りのある用紙を使用していませんか⇒「印刷面が汚れる／こすれる」の「チェック 3反りのある用紙は、反りを直してから使用してください」（P.96）パソコンの画面にメッセージが表示されている「エラー番号：B200　プリンタートラブルが発生しました。プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてください。その後、修理受付窓口へ修理をご依頼ください」が表示されている本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。⇒「お問い合わせの前に」（P.115）「エラー番号：****　プリンタートラブルが発生しました。プリンターの電源を切り、もう一度電源を入れてください。エラーが解除されないときは、プリンターの取扱説明書を参...