質問者が納得プリンタの修理屋です。
後トレイからですよね。
給紙のカムの破損が考えられます。
基本的には修理になります。
一度、カセットから給紙できるかどうか試してください。
もし、そちらで給紙できるようでしたら、それでつなぐという手もあります。
追記 ： 今回の現象は「重送」という言い方をします。
前回も書きましたけど、カセットからの給紙は試されたでしょうか？発生するのはどちらの給紙ですか？
なぜ、こういう事を書くか・・・実は、かなりの方がカセット給紙の存在を知りません。
特に量販店や通販で購入された方は...
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