質問者が納得プリンタの修理屋です。
まず、この機種はインクジェットの複合機で、トナーではなく、インクが正解ですね。
２００３年３月頃に発売された機種です。
言葉の上からの判断ですけど、電気系ではなく機械的な問題だろうと思います。
給紙ユニットの不調と考えられます。
この当時（現在でも大差ありませんけど)、給紙部は複雑なカムの組合せで動作させるように設計変更されていました。
電気的なセンサで一制御するやり方もあったのですけれど、カムの位置あわせによって動作を制御する方式をとっていました。
使い込んでくるとギアも...
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