質問者が納得内容的に厳しいので、回答に困りますが…。
まずはログ確認してください。
スタート→コンピュータの上で右クリック→管理→イベントビューア展開→Windowsログ展開→システムを左クリック
これで、エラー状態の有無が確認できます。
通常はココで表示されたエラー内容について、ネット等で検索しながら対応を進めます。
ただ投稿者の方は携帯から投稿なので、もしPC１台しか無いのであれば、
上記の検索して対応は難しいと思いますので、エラーの有無、有りの場合はエラー内容を控える（特にイベントID）
その後にリカバリ作業...
4814日前view11
