質問者が納得先の方が説明されていますように、蛇口を開けていないと呼び水が風呂水ポンプに給水されず、上がらない場合も有ります、ポンプが動作していて風呂水が給水出来ない場合は、ホースの穴あき、フィルターづまりが大半です。
ホースを外してから運転、風呂水吸水口を手で塞ぎ、吸い付くようであれば洗濯機本体は正常と考えて下さい。
あとは、ホース、フィルター等を点検してください。
【補足説明】
洗濯機使用中は常に蛇口を開けておいてください、
使用しない場合は閉めておく習慣が望ましい(外出中に地震などで給水ホース外れ水漏れ防止のた...
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