質問者が納得解決策の回答じゃありませんけど～(^-^
想像ですが仕様じゃないでしょうか？
仕様といっても良い意味じゃなくてバグが仕様だと考えた方がいいかもしれません。
過去に発生したバグと思われる機能は現在に至るまでにまともに修正されたものってないじゃないですか。
新機能付きの改悪が繰り返されている。企業側もそれに対する危機意識が低いから修正しようともしないのか、修正する能力がないのか分かりませんけど。
だから仕様としか言いようがないんじゃないでしょうか？
それは、電話による相談は有償なんて企業側がユーザーの声を...
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