質問者が納得>どれも全く反応しません
これは設定次第で自動的に読み込まないようにもできますので、これだけでドライブの故障かどうかは判別しにくいです。
CDを入れた状態でマイコンピュータ>CDドライブを右クリックして「開く」で中のファイルが見られないなら故障ですね。
その場合はパソコンショップで内蔵用のDVDスーパーマルチドライブを購入して交換しましょう。
http://www.dell.com/downloads/jp/products/dimen/Dimension3100c.pdf
見た目には標準サイズのよ...
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