質問者が納得USB接続ケーブルは機種に合った純正品のケーブルですか？
市販品の場合は使えないこともあります、
SH-02A対応のUSBケーブルはFOMA充電機能付USB接続ケーブル02
になります。
データリンクのヘルプによると携帯が認識されない原因と
考えられるのは下記のいずれかのようです。
①本ソフト（データリンク）の対応機種ではない
②携帯電話の電源が入っていない
③携帯電話が何らかのロック状態（キー操作無効等）である
④携帯電話の通信設定ファイル（USBドライバ）が正常にインストールされていない
⑤ド...
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