質問者が納得1. 脱出するには復元しか方法はないけど、PCで認識してるならifunboxとか他のソフトでデータをサルベージすることはできるよ。
2. 復元する前に同期はしたよね？
だったらバックアップ日はアップデートをした日になってると思うけど、容量が足りないとかでうまくバックアップできてなかった可能性もあるね。
3. 業者に依頼するならリカバリモードの状態で依頼したほうがいいよ。
【補足への回答】
やっぱりバックアップできてなかったんだね。
他のソフトでサルベージして、それ以上のデータをサルベージしたかったら業者に...
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