質問者が納得まあ手違いでしょうね。
交換してくれますよ。
普通に
新品を買ったら初期不良で交換してもらったら1年以上前の録画番組が入った中古のテレビが来たんだけどどういう事ですか？
と聞けば良いだけの話です。
別に謝罪して欲しいとか慰謝料よこせとかそう言う気持ちは無いんでしょ？
普通に対応すれば謝罪と新しい物へ交換してくれますよ。
してくれなきゃ本社へ電話をすれば対応してくれます。
現品しかなければ返金なり値引きをしてもらえば良いでしょう。
ヤマダ電器の回し者ではありませんが、クレーム処理はきちんとしてますよ、あ...
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