G11 表題の解決方法

質問者が納得近くの消費者生活センターに相談してはどうですか？気持ちはわかるが、いきなりauに直接抗議してもダメ。auは無償解約には応じないらしいので消費者生活センターみたいな所で相談してからの方が良い 毎日新聞のニュースによると、消費者生活センターみたいな所で相談して、2件ほど無償解約になったケースはある。