PLY 故障の解決方法

質問者が納得サーバーで受け取っているはずです。過去1ヶ月くらい（確か・・・）のメールはネットで確認ができます。代替機からも確認できます。ショップやお客様センターの人に聞いたら詳しく教えてくれると思います。

質問者が納得本体のデータフォルダの容量がいっぱいだと画像を保存出来ないため受け取れませんが、そういった事はありませんか？もしくは、画像を自動受信に設定していないとか…以上が当てはまらなければ、一度ａｕか携帯端末会社に問い合わせてみた方がいいかもしれません。