PLY 参考の解決方法

質問者が納得サーバーで受け取っているはずです。過去1ヶ月くらい（確か・・・）のメールはネットで確認ができます。代替機からも確認できます。ショップやお客様センターの人に聞いたら詳しく教えてくれると思います。