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Gizport
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"納得"2 件の検索結果
全般
 
質問者が納得購入は量販店で、修理依頼はauショップで手続きしたんですよね?基本的に初期不良は購入した所、今回で言うと量販店で対応が基本です。恐らく量販店の店員は、auショップで修理に出して下さいとしか言わないと思いますが。ショップで購入していれば、新品交換等も含めて対応が出来たと思います。店側の対応にも連絡していない点については、多少落ち度はあると思いますが、震災の影響と言う事なので、その点については我慢して下さい。お怒りの気持ちは分かりますが、割引や意見を求めるなら購入した所に行って下さい。
4950日前view56
全般
 
質問者が納得大変でしたね。元関係部署で働いていました。「本当にそんな事があったのですか?」という店員の対応は対応が悪すぎますね。別の店舗に変更したほうがいいかもしれません。その際は、必ずauショップでもらう修理内容の載った紙を持って別のショップに行きましょう。2度手間になる可能性がある為・・・・・上記の質問のみの情報で、詳細の切り分けが出来ていない、また購入の地域によって対応が異なるので確実な回答は難しいのですが・・・まず、「本体に問題は見られない。考えられるのは機種変前の携帯のデータに不具合があり、今回データ移動させ...
5014日前view53
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