W51T 購入当初の解決方法

質問者が納得故障，もしくは何らかのバグが原因と考えられます。症状を見る限り後者の可能性が高い気がしますので，販売店で対応してもらうのが一番でしょう。その際，メーカー側にとって既知のバグであれば，ファームウエアのアップデートなどで簡単に直ります。しかし，メーカーが把握していないバグであった場合，ユーザー側の過失を疑われた上での有償での修理を求められる可能性があります。その場合，あくまでソフトウエアのバグである可能性が高いことを主張し，無償での対応を要求することをお勧めします。

質問者が納得ワンセグのを視聴してる場合全国ネット番組を見ていてＣＭに入った場合ローカルに切り替わる時にエラーが発生する時があります。アップデートしてない場合は携帯のアップデートをして下さいしてる場合や変わらない場合はアップデートで修正されるまでお待ち下さい。