質問者が納得W52SHの取扱説明書48ページに以下が書いてありました。
相手の電話番号がアドレス帳にシークレット登録されており、「シークレット<M427>」(→P.329)を「表示しない」に設定している場合、名前は表示されません。
また、「着信相手表示<M33>」(P.323)、「アドレス帳制限<M422>」(→P.328)の着信時相手表示を「OFF」に設定している場合は、名前、電話番号はいずれも表示されません。
よかったら、確認してみてください。
W52SH取扱説明書
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