質問者が納得私は今回交換機種を使用しています。どこでショップ対応してくれるなんて間違った情報が流れているんだか、一昨日手続きを済ませましたが、ショップでは対応してもらえないですよ。情報は行ってるので話ぐらいは、聞いてくれると思いますけど。契約端末が交換対象機種になっている場合は、DMが届くみたいで、そのDMに従って手続きをすれば良いって言ってました。受付は、157の専用窓口のみです。また、ロッククリアして使っていて、契約端末で無い場合も、157の専用窓口に電話すれば、対応してくれますよ。流れを書くと、157で手続きをし...
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