質問者が納得※安心サポートに入ってれば5200円、って書いてあったこれ多分水没、.全損時だと思います 5250円紛失の場合は警察で紛失の届けだして受理番号書いた紙をSHOPにみせないといけません※あと、すぐに同じ機種の携帯をいただくことって出来るのでしょうか？すぐにはもらえませんauのセンターに在庫があれば同一機種、なければau指定機種になります届くまでは代わりの端末かしてくれますよauポイント利用できます同じ機種でも新しい端末扱いですので一度今のフルサポート解除となります（違約金免除）そして新しい端末をフルサポートで...
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