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Gizport
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"ポケット"2 件の検索結果
全般
 
質問者が納得安心ケータイサポート加入で、通常使用で、保証対象内の故障は5年補償です。そのほかの特典として、修理代金割引サービスがあり、保証対象外で、水濡れ・全損以外の故障も無料になります。さらに、水濡れ・全損で使用できない時は、5,250円でリニューアルされます。今回の故障が、無料になるかどうかはメーカー判断なので、ここではお答え出来ませんが、無料になる可能性は高いと思います。
5523日前view39
全般
 
質問者が納得私も今同じような状況でお客様センターと交渉中です。私も知恵袋で相談してある回答者から 特別機種変更 というのをききました。名前の通り機種変更を無償でしてもらうという交渉です。最初は修理が基本でそういった対応はしていないと交渉は難航しました。でも非常に迷惑している事と怒るのではなく、冷静な話し方をしてなんとか無償の機種変更まで持ち込みました(^ー^)ノ去年の夏モデルとの機種変を提案されましたが非常に腹立たしいので、最新の秋モデルと機種変更してもらうよう交渉中です。質問者さんも粘り強い交渉をおすすめします。
5347日前view69
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