A16 お手上げの解決方法

質問者が納得Aspire 5100ならドライバーはＸＰもＶｉｓｔａも共通の様ですのでドライバーの問題ではないかもしれません。ACERの電話サポートで確認された方が確実だと思います。VISTAの上からVISTA HOME PREMIUMをインストールされたそうですが以前のＶｉｓｔａをアンインストールして（ドライブをフォーマットして）新規でHOME PREMIUMをインストールしてみてください。