質問者が納得まず手始めにルーター経由で接続していますか?
IPアドレスが正しく割り振られない現象です。
具体的な状況や設定内容の提示じゃないと、以前の貴方が
質問された回答者様と同等の繰り返しです。
PC側のIPアドレスが192.168.0.xxxになっているかもしれません。
・IPアドレスを確認する(Vista)
http://allabout.co.jp/gm/gc/81296/
[補足]
私(XP)も同製品使っていますが、接続出来ています。
ただサポートにあるのはXPの情報ばかりです。
ネットワーク接続の管理...
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