質問者が納得Internet Explorerの設定が、outlookのほうになっているのではないですか。
ツールのインターネットオプションのプログラムのところで
メールをexpressにしたら直るかもしれません。
メールは最初に取り込んだ時点で元が削除される設定になっているのが
ふつうなので適当に振り分けられているのではなく、最初に開けたほうの
ソフトにとりこまれていると思われます。
どちらかに統一するのなら、アウトルックの設定でコピーを残すにしておくと
expressにも開いたときに入ってきます。
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