TX/67E 東芝の解決方法

12パソコンの準備　セ　トア　プ　1章121使う前に確認する箱を開けたらまずはこれから■箱の中身の確認『dynabook ＊＊＊＊（お使いの機種名）シリーズをお使いのかたへ』を参照して、付属品がそろっているか、確認してください。足りない物がある場合や、破損している物がある場合は、東芝PCあんしんサポートにお問い合わせください。東芝PCあんしんサポート『東芝PCサポートのご案内』■型番と製造番号を確認パソコン本体の裏面に型番と製造番号が記載されています。保証書に同じ番号が記載されていることを確認してください。番号が違う場合や、不備があった場合は、東芝PCあんしんサポートにお問い合わせください。記載位置について『いろいろな機能を使おう 1章 各部の名称』忘れずに行ってください■使用する前に本製品を使用する前に、必ず本書をはじめとする取扱説明書と『エンドユーザ使用許諾契約書』および『ソフトウェアに関する注意事項』を読んでください。■保証書は大切に保管故障やトラブルが起こった場合、保証書があれば保証期間中（保証期間については保証書を確認してください）は東芝の無償（無料）保守サービスが受けられます。保証書に記載の内容を...

86買　たときの状態に戻すには　リカバリ　5章1リカバリとはリカバリ（再セットアップ）とは、お客様が作成したデータや、購入後にインストールしたアプリケーション、現在の設定などをすべて削除し、もう1度ご購入時の状態に復元する作業です。ハードディスクドライブ内に保存されているデータ（文書ファイル、画像・映像ファイル、メールやアプリケーションなど）はすべて消去され、設定した内容（インターネットやメールの設定、Windowsログオンパスワードなど）も購入時の状態に戻る、つまり何も設定していない状態になります。次のような場合で、どうしても改善する方法がないときにリカバリをしてください。●パソコンの動作が非常に遅くなった●周辺機器が使えなくなった●ハードディスクドライブにあるシステムファイルを削除してしまった●コンピュータウイルスやスパイウェアなどに感染し、駆除できない＊1●パソコンの調子がおかしく、いろいろ試したが解消できない●東芝PC あんしんサポートに相談した結果、「リカバリが必要」と診断された＊1 アプリケーションが正常に起動できない場合など、状態によってはウイルスチェックができない場合があります。パソコンの動作...

3お客様登録の手続き. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110東芝ID（TID）お客様登録のおすすめ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 0日常の取り扱いとお手入れ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112アフターケアについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115捨てるとき／人に譲るとき . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117ご使用にあたってのお願い . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122さくいん . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126リカバリ（再セットアップ）チェックシート . . . . . . . . . . ...

プロセッサ（CPU）に関するご注意本製品に使われているプロセッサ（CPU）の処理能力は次のような条件によって違いが現れます。●周辺機器を接続して本製品を使用する場合●ACアダプタを接続せずバッテリ駆動にて本製品を使用する場合●マルチメディアゲームや特殊効果を含む映像を本製品にてお楽しみの場合●本製品を通常の電話回線、もしくは低速度のネットワークに接続して使用する場合●複雑な造形に使用するソフト（例えば、運用に高性能コンピュータが必要に設計されているデザイン用アプリケーションソフト）を本製品上で使用する場合●気圧が低い高所にて本製品を使用する場合目安として、標高1,000メートル（3,280フィート）以上をお考えください。●目安として、気温5～30℃（高所の場合25℃）の範囲を超えるような外気温の状態で本製品を使用する場合本製品のハードウェア構成に変更が生じる場合、CPUの処理能力が実際には仕様と異なる場合があります。また、ある状況下においては、本製品は自動的にシャットダウンする場合があります。これは、当社が推奨する設定、使用環境の範囲を超えた状態で本製品が使用された場合、お客様のデータの喪失、破損、本製品自体...

6●本書に記載している画面やイラストは一部省略したり、実際の表示とは異なる場合があります。●キーボード操作の説明は、キーボードの文字をすべて大文字で表記しています。ご購入のモデルによっては、キーボードの大文字と小文字の表記が異なる場合があります。Trademarks●Microsoft、Windows、Windows Media、Windows Vista、Aero、Outlook、Exce l、PowerPointは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。●おたすけナビは、株式会社東芝の商標です。●TRENDMICRO、ウイルスバスターはトレンドマイクロ株式会社の登録商標です。●McAfee、VirusScanおよびマカフィーは米国法人McAfee, Inc. またはその関係会社の登録商標です。●「PC引越ナビ」は東芝パソコンシステム株式会社の商標です。●「アイフィルター/i-フィルター(R)」は、デジタルアーツ株式会社の商標です。●Fast Ethernet、Ethernetは富士ゼロックス株式会社の商標または登録商標です。●メモリースティック...

87リカバリとは1買　たときの状態に戻すには　リカバリ　5章■セーフ モードで起動できるか実行してみるWindowsが起動できないときは、次のように実行してみてください。キーを押しながら、電源を入れる「dynabook」画面が表示されたら、 キーから指をはなす「詳細ブート オプション」が表示されます。[セーフモード]を選択し、 キーを押す最低限の機能でWindowsを起動させることができます。これで起動できた場合は、リカバリをする前に東芝PCあんしんサポートにご相談ください。ENTER3F82F81■周辺機器をすべて取りはずし、再度確認する増設メモリやUSB対応機器など、購入後に追加で増設した機器が障害の原因となっている場合があります。それらを取りはずしてから、再度確認してみてください。また、電源関連のトラブルの場合は、バッテリをいったん取りはずし、再度取り付けてから起動し直してみてください。機器の取りはずし『いろいろな機能を使おう 3章 周辺機器を使って機能を広げよう』■ほかのトラブル解消方法を探すパソコンの調子がおかしいと思ったときは、『いろいろな機能を使おう 6章 パソコンの動作がおかしいときは』で解消...

9●パスワードを設定した場合は、忘れたときのために必ずパスワードを控えておいてください。パスワードを忘れてしまって、パスワードを解除できなくなった場合は、使用している機種（型番）を確認後、保守サービスに連絡してください。有償にてパスワードを解除します。HDDパスワードを忘れてしまった場合は、ハードディスクドライブは永久に使用できなくなり、交換対応となります。この場合も有償です。またどちらの場合も、身分証明書（お客様自身を確認できる物）の提示が必要となります。●本製品はセキュリティ対策のためのパスワードの設定や、無線LANの暗号化設定などの機能を備えていますが、完全なセキュリティ保護を保証するものではありません。セキュリティの問題の発生や、生じた損害に関し、弊社は一切の責任を負いません。●ご使用の際は必ず本書をはじめとする取扱説明書と『エンドユーザ使用許諾契約書』および『ソフトウェアに関する注意事項』をお読みください。●アプリケーション起動時に使用許諾書が表示された場合は、内容を確認し、同意してください。使用許諾書に同意しないと、アプリケーションを使用することはできません。一部のアプリケーションでは、一度使用許...

29パソコンの準備　セ　トア　プ　1章Windowsを使えるようにする－Windowsセットアップ－3「dynabookランチャー」デスクトップのガジェットに表示されています。役立つ操作集インターネット接続の設定が済んでいる場合は、「あなたのdynabook.com」、「東芝PC電話サポート予約サービス」、「遠隔支援サービス」、「PC i-repairサービス」の説明画面上でクリックすると、該当のホームページへアクセスします。●dynabookランチャーをガジェットから切り離して、dynabookランチャーの各アイコンを一覧表示することができます。次の手順で行います。① dynabookランチャー上で右クリックし、表示されたメニューから［サイドバーから切り離す］をクリックするインターネット接続の設定が済んでいる場合、画面右上の（ ）をクリックすると、［サポート情報］にはdynabook.comの最新情報が、［メールマガジン］にはdynabook.com.magazin最新号などが表示されます。知りたい情報の項目をクリックしてください。［サポート情報］の［使い方：］をクリックすると、dynabookランチャー...

116デイリ　ケアとアフタ　ケア　廃棄と譲渡　6章アフターケアについて3■付属品について付属品（バッテリパック・ACアダプタなど）については、「東芝パソコンシステム・オンラインショップ」でご購入いただけます。■東芝パソコンシステム・オンラインショップTEL ：03-3279-9772受付時間：10:00～12:00 13:00～17:00（土・日・祝日、当社指定の休日を除く）URL ：http://shop.toshiba-tops.co.jp■保守部品（補修用性能部品）の最低保有期間保守部品（補修用性能部品）とは、本製品の機能を維持するために必要な部品です。本製品の保守部品の最低保有期間は、製品発表月から6年6ヵ月です。