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SH-02E 問い合わせの解決方法

SH-02Eの使い方、故障・トラブル対処法 »

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◎公共の場所で携帯電話をご利用の際は、周囲の方への心くばりを忘れずに。●紛失・盗難などにあわれたら、速やかに利用中断手続きをお取りください。●お客様が購入された端末に故障が発生した場合は、ご帰国後にドコモ指定の故障取扱窓口へご持参ください。再生紙を使用していますユニバーサルナンバー用国際識別番号滞在国の国際電話アクセス番号-81-3-6718-1414＊（無料）-8005931-8600＊＊一般電話などでかけた場合には、日本向け通話料がかかります。※SH-02Eからご利用の場合は、＋81-3-6718-1414でつながります。（「＋」は「０」をロングタッチします。）＊滞在国内通話料などがかかる場合があります。※主要国の国際電話アクセス番号／ユニバーサルナンバー用国際識別番号については、ドコモの「国際サービスホームページ」をご覧ください。一般電話などからの場合ドコモの携帯電話からの場合海外での故障について＜ネットワークオペレーションセンター＞（24時間受付）＜ユニバーサルナンバー＞＊滞在国内通話料などがかかる場合があります。※主要国の国際電話アクセス番号／ユニバーサルナンバー用国際識別番号については、ドコモの「...
●「Xi」、「 F O M A 」 、「 i モ ー ド 」 、「 s p モ ー ド 」 、「 お サ イ フ ケ ー タ イ 」、「 d メ ニ ュ ー 」、「 d マ ー ケ ッ ト 」、 「spモード」ロゴ 、「 d メ ニ ュ ー 」ロゴ、「 d マ ー ケ ッ ト 」ロゴは株式会社NTTドコモの商標または登録商標です。●「microSD」、「microSDHC」および「microSDXC」 はSDアソシエ一ションの商標で す。 ●「Google」、「Google」ロゴ、 「Google音声検索 」、「Android」、「Google Play」、「Google Play」ロゴ、「Gmail」はGoogle Inc.の商標または登録商標 です。 ●「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標で す。 ●「AQUOS」、「AQUOS PHONE」は 、シャープ株式会社の登録商標または商標です。 ●「NOTTV」は、株式会社mmbiの登録商標で す。●「モバキャス」は、株式会社ジャパン・モバイルキャスティングの商標です。●その他掲載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。 ...
15SH-02E_J_01.fm[15/25]目次／注意事項?タッチパネルの表面を強く押したり、爪やボールペン、ピンなど先の尖ったもので操作したりしないでください。タッチパネルが破損する原因となります。?極端な高温、低温は避けてください。温度は５℃～40℃（ただし、36℃以上は一時的な使用に限る）、湿度は45%～85%の範囲でご使用ください。?一般の電話機やテレビ・ラジオなどをお使いになっている近くで使用すると、悪影響を及ぼす原因となりますので、なるべく離れた場所でご使用ください。?お客様ご自身で本端末に登録された情報内容は、別にメモを取るなどして保管してくださるようお願いします。万が一登録された情報内容が消失してしまうことがあっても、当社としては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。?本端末を落としたり、衝撃を与えたりしないでください。故障、破損の原因となります。?外部接続端子やイヤホンマイク端子に外部接続機器を接続する際に斜めに差したり、差した状態で引っ張ったりしないでください。故障、破損の原因となります。?使用中、充電中、本端末は温かくなりますが、異常ではありません。そのままご使用ください。?...
17SH-02E_J_01.fm[17/25]目次／注意事項?本端末は、Bluetooth機能を使用した通信時のセキュリティとして、Bluetooth標準規格に準拠したセキュリティ機能に対応しておりますが、設定内容などによってセキュリティが十分でない場合があります。Bluetooth機能を使用した通信を行う際にはご注意ください。?Bluetooth機能を使用した通信時にデータや情報の漏洩が発生しましても、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。?周波数帯について本端末のBluetooth機能が使用する周波数帯は次のとおりです。①2.4：2.4GHz帯を使用する無線設備を表します。② FH：変調方式がFH-SS方式であることを示します。③ １：想定される与干渉距離が10m以下であることを示します。④ XX：変調方式がその他の方式であることを示します。⑤ ４：想定される与干渉距離が40m以下であることを示します。⑥ ：2400MHz～2483.5MHzの全帯域を使用し、かつ移動体識別装置の帯域を回避不可であることを意味します。Bluetooth(R)機能を使用する場合のお願い?Bluetooth機器使用...
23SH-02E_J_01.fm[23/25]目次／注意事項?手が濡れているときや端末に水滴がついているときには、リアカバーの取り付け／取り外し、外部接続端子カバー、ドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバーの開閉はしないでください。?外部接続端子カバー、ドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバー、 リアカバーはしっかりと閉じてください。接触面に微細なゴミ（髪の毛１本、砂粒１つ、微細な繊維など）が挟まると、水や粉塵が侵入する原因となります。?外部接続端子カバー、ドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバー、 リアカバーが開いている状態で水などの液体がかかった場合、内部に液体が入り、感電や故障の原因となります。そのまま使用せずに電源を切り、ドコモ指定の故障取扱窓口へご連絡ください。?外部接続端子カバーまたはドコモminiUIMカード／microSDカードスロットカバーと本体の接触面のゴムパッキンは防水／防塵性能を維持する上で重要な役割を担っています。はがしたり傷つけたりしないでください。また、ゴミが付着しないようにしてください。ゴムパッキンが傷ついたり、...
19SH-02E_J_01.fm[19/25]目次／注意事項?本端末のFeliCa リーダー／ライター機能は、 無線局の免許を要しない微弱電波を使用しています。?使用周波数は13.56MHz帯です。 周囲で他のリーダー／ライターをご使用の場合、十分に離してお使いください。また、他の同一周波数帯を使用の無線局が近くにないことを確認してお使いください。?本端末のFMトランスミッタ機能は、 無線局の免許を要しない微弱電波を使用しています。?使用周波数は77.4～85.0MHz帯です。 ご使用の際は、周囲のFMラジオ使用者への影響を避けるため、ご使用の地域のFM放送局と重ならない周波数に設定してください。?2.4GHz機器使用上の注意事項WLAN搭載機器の使用周波数帯では、電子レンジなどの家電製品や産業・科学・医療用機器のほか工場の製造ラインなどで使用されている移動体識別用の構内無線局（免許を要する無線局）および特定小電力無線局（免許を要しない無線局）ならびにアマチュア無線局（免許を要する無線局）が運用されています。1. この機器を使用する前に、 近くで移動体識別用の構内無線局および特定小電力無線局ならびにアマチュア...
30SH-02E_J_02.fm[30/55]ご使用前の確認と設定端末内のデータをmicroSDカードに保存したり、microSDカード内のデータを端末に取り込んだりすることができます。?SH-02Eでは市販の２GバイトまでのmicroSDカード、32GバイトまでのmicroSDHCカード、64GバイトまでのmicroSDXCカードに対応しています（2012年10月現在） 。microSDカードの製造メーカや容量など、最新の動作確認情報については、次のサイトをご覧ください。（http://k-tai.sharp.co. jp/support/d/sh-02e/peripherals.html#!/microsd_support ）掲載されているmicroSDカード以外については、microSDカードの製造メーカへお問い合わせください。なお、掲載されている情報は動作確認の結果であり、すべての動作を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。?利用できるファイルのサイズは、１ファイル２Gバイトまでです。?端末にmicroSDカードを挿入した直後 （端末で使用するための情報を書き込み中）や、micro...
53SH-02E_J_02.fm[53/55]ご使用前の確認と設定1ホーム画面で［R］/グループをロングタッチ2［名称変更］/グループ名を入力/［OK］1ホーム画面で［R］/グループをロングタッチ2［ラベル変更］/色を選ぶ1ホーム画面で［R］/グループをロングタッチ2［ホームへ追加］1ホーム画面で［R］/グループをロングタッチ2［削除］/［OK］端末には、便利にお使いいただくための各種機能に、暗証番号の必要なものがあります。各種端末操作用の暗証番号のほかに、ネットワークサービスでお使いになるネットワーク暗証番号などがあります。用途ごとに上手に使い分けて、端末を活用してください。?各種機能用の暗証番号、PINコード入力時は、 ［・］で表示されます。グループ名の編集グループ色の変更ホーム画面に追加グループの削除ロックとセキュリティ端末で利用する暗証番号各種暗証番号に関するご注意?設定する暗証番号は「生年月日」、「電話番号の一部」、「所在地番号や部屋番号」、 「1111」、「1234」などの他人にわかりやすい番号はお避けください。また、設定した暗証番号はメモを取るなどしてお忘れにならないようお気をつけください。?暗...
54SH-02E_J_02.fm[54/55]ご使用前の確認と設定セキュリティキーは、お買い上げ時は暗証番号［0000］に設定されていますが、お客様ご自身で変更できます。?セキュリティキーの入力を、５回連続して間違えると30秒間入力ができません。ドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターでのご注文受付時に契約者ご本人を確認させていただく際や各種ネットワークサービスご利用時などに必要な数字４桁の番号です。ご契約時に任意の番号を設定いただきますが、お客様ご自身で番号を変更できます。パソコン向け総合サポートサイト「My docomo」の「docomo ID／パスワード」 をお持ちの方は、パソコンから新しいネットワーク暗証番号への変更手続きができます。なお、dメニューからはホーム画面で［R］/［dメニュー］/［お客様サポートへ］/［各種お申込・お手続き］からお客様ご自身で変更ができます。?「My docomo」、「お客様サポート」については、本書の裏表紙の裏面をご覧ください。ドコモminiUIMカードには、 PINコードという暗証番号があります。この暗証番号は、ご契約時は［0000］に設定されていますが、...
64SH-02E_J_10.fm[64/86]付録?まずはじめに、ソフトウェアを更新する必要があるかをチェックして、必要な場合にはソフトウェアを更新してください（nP.71）。?気になる症状のチェック項目を確認しても症状が改善されないときは、裏表紙の「故障お問い合わせ先」、またはドコモ指定の故障取扱窓口までお気軽にご相談ください。付録トラブルシューティング（FAQ）故障かな？と思ったら電源端末の電源が入らない?電池切れになっていませんか。 P.32画面が動かなくなり、端末の電源が切れない?Hを13秒以上押すと、 強制的に電源を切ることができます。P.35充電充電ができない充電ランプが点灯しない、または点滅する?アダプタの電源プラグやシガーライタープラグがコンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていますか。P.33?アダプタと端末が正しくセットされていますか。P.33?ACアダプタ 03（別売）をご使用の場合、ACアダプタ 03と端末または付属の卓上ホルダがしっかりと接続されていますか。P.32P.33?卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた綿...

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