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ドコモメールで「未受信のメールがあります」となり、「メール問い合わせ」をしなければメールを見ることが出来なくなってしまいました。 ドコモのスマホで(AQUOS PHONE ZETA SH-02E)、アプリ ドコモメールを使っています。
以前は、メールが届くと同時に、スマホが鳴り、すぐにメールが見られました。
しかし、ある日突然、メールが来てもスマホが鳴らず、スマホ上画面の通知バーにメールのアイコンが表示されるだけ。
そして、「未受信のメールがあります」となり、いちいち 「メール問い合わせ」をしなければメールを見ることが出来なくなってしまいました。

なぜ、突然このようなことになってしまったのか心当たりがありません。
※メール設定の自動通信設定はOFFになっています。
※スマホのエコや省エネといった設定で 特に通信やアプリの動作制御はしていません。
Yahoo!知恵袋 3877日前
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質問者が選んだベストソリューション
はじめまして^^

おそらくですね、質問の中に書いてあったメール設定自動通信設定をオンにすればいいですよ

要は、自動でメールを受信しますか?という設定なので(*´ω`*)
Yahoo!知恵袋 3876日前
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そうでしたか。ONにしてみます。
nyaertanさんも知り合いの体験談をありがとうございます。サーバーに溜まった不要なメールも削除しました。
質問者 3875日前
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ソフバンのガラケーを使用している人の体験談何ですが、サーバーにメールが沢山入りきらないくらいあって受信メールを削除しないと新しいメールが受信できないケースもあります。

使用している物が違うし、上記の方が言われるようにONにすれば自動受信可能になると思いますが、それでも無理だったら私の知り合いの体験談を思い出して下さい。

あと、アンドロイドなら無料通話の151で問い合わせるとほぼ解決しますよ。
iPhoneに限っては151で問い合わせても無理だそうです。
Yahoo!知恵袋 3875日前
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3775日前view218

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-02E_J_01.pdf
92 ページ4.61 MB
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