Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"故障"28 件の検索結果
"故障"15 件の検索結果
全般
質問者が納得F-10Dですね、、、
私も使っていた時期がありました。4回も交換できたとはうらやましい…
目立った不良はなかったので、売っちゃいました。
残高が残っていても白ロム使えますよ、SIMカードを挿し替えるだけですから。
どうしても気になるなら、残高をドコモショップで一括で払えたと思います。
白ロムのリスクは、盗難品のおそれがあることですね。でも大手ショップではその保証があるところも多いですし、ヤフオクなどでしたら、ドコモのネットワーク利用制限の確認サイトで、製造番号を入力することで確認できます。
それさえ気...
4129日前view112
全般
質問者が納得元々不具合の百貨店『Fー10D』なので、いろいろ有りますが、Bluetoothの出力が問題なのかも？メーカー保証1年は必ず受けられますので、docomoショップへ持ち込んで無償修理ですね。
4068日前view52
全般
質問者が納得iphoneは処理速度はともかく充電持ちと耐久性が他と比べて悪いです。
ただ、付属品によって充電と耐久性はカバーできるかもしれません。
今オススメするのはAQUOS PHONE ZETA SH-01Fですね。
バッテリーの持ちはARROWS NXと並び最高クラスですが動画に強いARROWSに対してこちらは静止画に強いのでTwitterやLINE中心ならこちらの方が合っていると思われます。
処理速度はいろんなページでデータ見た限り同時期発売の中では悪い方ですが2013年夏以前の物よりは上っぽいので問題ない...
3869日前view68
全般
質問者が納得スマフォのことは良く知りませんが、カメラの画像の保存は、デジカメと同様に外部メモリ（マイクロＳＤ）と思います。あるいは内蔵メモリ（ＲＡＭメモリ）かもしれません。
もし、画像の保存がマイクロＳＤカードであれば、そのカードの寿命です。デジカメなどに使うメモリカードはフラッシュメモリと言われる半導体で、書き込んだり削除したりするたびに半導体が化学変化を起こして次第に部分的に劣化して行きます。そのため質問のように一部の画像が壊れた状態になります。
メーカーが例がないと言ってるのは、まだそのスマフォが出て間もない...
4413日前view170
全般
質問者が納得Xi １か月の通信量上限の7GBを超えたのではないですか？速度を落とされます。今月から始まりました。
Dメニューのお客様サポートから確認できます。
追加2625円を支払えば2GBまでまた高速通信できます。
ドコモ以外のLTE契約もだいたい同じような上限をもうけているようです。
4420日前view159
全般
質問者が納得で、質問は何？
補足
ドコモのどこにクレームする気なのかわかりませんが、対応は当然するでしょうけど、あなたにとって「ちゃんとした」対応かどうかはわかりませんね。
4471日前view42
全般
質問者が納得いや～楽しいね。自作の醍醐味だね。
まぁ、手っ取り早いのはもう1回全部バラして、CPU/メモリ/マザーだけでの起動テストから始めてください。CPUクーラーは空冷の状態でもいいでしょう。ケースから外した状態で起動チェックしてください。
これで問題ないようでしたら、今度はグラボを挿しての起動チェック。
ここで言う起動チェックはBIOSの起動チェックです。起動チェック前にCMOSクリアしてください。
起動チェックで異常が出た時点での構成パーツを疑えばいいでしょう。
ここまでに起動に問題がなければケースに装着...
3949日前view8
全般
質問者が納得え？、中国ですか！！！
中国でのネット接続は危険極まりないことを承知でやらなければなりません。
接続しただけで感染するウイルスがウヨウヨいるのでやられている可能性も有りますね。
以前の正常だった時に「システムの復元」で戻せば大丈夫カモ＾＾。
それでダメならリカバリーでソフトも全部入れ直しですね。
3982日前view0
目次／注意事項3･本端末は、LTE・W-CDMA・GSM/GPRS・無線LAN方式に対応しています。･本端末は無線を利用しているため、トンネル・地下・建物の中などで電波の届かない所、屋外でも電波の弱い所、XiサービスエリアおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強く電波状態アイコンが4本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れることがありますので、ご了承ください。･本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、LTE・W-CDMA ・GSM/GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞き取れません。･本端末は、音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波状態の悪い所へ移動するなど、送信されてきたデジタル信号を正確に復元できない場合には、実際の音声と異なって聞こえる場合があります。･お客様ご自身で本端末に登録され...
目次／注意事項17無線LAN（WLAN）使用上の注意事項本端末の無線LAN（WLAN）機能の使用周波数は2.4GHz帯、5GHz帯です。2.4GHzの周波数帯では、電子レンジなどの家電製品や産業・科学・医療用機器のほか工場の製造ラインなどで使用されている移動体識別用の構内無線局（免許を要する無線局）および特定小電力無線局（免許を要しない無線局）ならびにアマチュア無線局（免許を要する無線局）が運用されています。1.この機器を使用する前に、近くで移動体識別用の構内無線局および特定小電力無線局ならびにアマチュア無線局が運用されていないことを確認してください。2.万が一、この機器から移動体識別用の構内無線局に対して有害な電波干渉の事例が発生した場合には、速やかに使用周波数を変更するかご利用を中断していただいた上で、本書巻末の「総合お問い合わせ先」までお問い合わせいただき、混信回避のための処置など（例えば、パーティションの設置など）についてご相談ください。3.その他、この機器から移動体識別用の特定小電力無線局あるいはアマチュア無線局に対して電波干渉の事例が発生した場合など何かお困りのことが起きたときは、本書巻末の「総合...
目次／注意事項15・ 磁気カードなどをワイヤレスチャージャーに近づけないでください。- キャッシュカード、クレジットカード、テレホンカード、フロッピーディスクなどの磁気データが消えてしまうことがあります。・ ワイヤレスチャージャーに磁気を帯びたものを近づけないでください。- 強い磁気を近づけると誤動作の原因となります。◆ドコモminiUIMカードについてのお願い・ ドコモminiUIMカードの取り付け／取り外しには、必要以上に力を入れないでください。・ 他のICカードリーダー／ライターなどにドコモminiUIMカードを挿入して使用した結果として故障した場合は、お客様の責任となりますので、ご注意ください。・ IC部分はいつもきれいな状態でご使用ください。・ お手入れは、乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。・ お客様ご自身でドコモminiUIMカードに登録された情報内容は、別にメモを取るなどして保管してくださるようお願いします。- 万が一登録された情報内容が消失してしまうことがあっても、当社としては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。・ 環境保全のため、不要になったドコモminiUIM...
目次／注意事項13◆共通のお願い・ F-10Dは防水／防塵性能を有しておりますが、端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。- 電池パック、アダプタ、ワイヤレスチャージャー、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。・ お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。- 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。- ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。- アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。・ 端子は時々乾いた綿棒などで清掃してください。- 端子が汚れている...
目次／注意事項14・ カメラを直射日光の当たる場所に放置しないでください。- 素子の退色・焼付きを起こす場合があります。・ 通常は外部接続端子／ステレオイヤホン端子キャップを閉じた状態でご使用ください。- ほこり、水などが入り故障の原因となります。・ リアカバーを外したまま使用しないでください。- 電池パックが外れたり、故障、破損の原因となったりします。・ 指紋センサーに強い衝撃を与えたり、表面に傷をつけたりしないでください。- 指紋センサーの故障の原因となるだけでなく、認証操作ができなくなる場合があります。・ 指紋センサーは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で清掃してください。- 指紋センサーが汚れていたり表面に水分が付着していたりすると、指紋の読み取りができなくなり、認証性能の低下や誤動作の原因となります。・ microSDカードの使用中は、microSDカードを取り外したり、本端末の電源を切ったりしないでください。- データの消失、故障の原因となります。・ 磁気カードなどを本端末に近づけないでください。- キャッシュカード、クレジットカード、テレホンカード、フロッピーディスクなどの磁気データが消えてしま...
目次／注意事項20・ 水滴が付着したまま放置しないでください。電源端子がショートしたり、寒冷地では凍結したりして、故障の原因となります。・ マイク（送話口）、受話口、スピーカーに水滴を残さないでください。通話不良となる恐れがあります。・ 温度・湿度センサー付近に水滴を残さないでください。温度と湿度が正確に測定できない恐れがあります。・ リアカバーが破損した場合は、リアカバーを交換してください。破損箇所から内部に水が入り、感電や電池の腐食などの故障の原因となります。・ 外部接続端子／ステレオイヤホン端子キャップやリアカバーが開いている状態で水などの液体がかかった場合、内部に液体が入り、感電や故障の原因となります。そのまま使用せずに電源を切り、電池パックを外した状態でドコモ指定の故障取扱窓口へご連絡ください。・ 外部接続端子／ステレオイヤホン端子キャップやリアカバー裏面のゴムパッキンが傷ついたり、変形したりした場合は、ドコモ指定の故障取扱窓口にてお取替えください。実際の使用にあたって、すべての状況での動作を保証するものではありません。また、調査の結果、お客様の取り扱いの不備による故障と判明した場合、保証の対象外と...
付録／索引48付録／索引◆ 故障かな？と思ったら･まず初めに、ソフトウェアを更新する必要があるかをチェックして、必要な場合にはソフトウェアを更新してください。→P53･気になる症状のチェック項目を確認しても症状が改善されないときは、本書巻末の「故障お問い合わせ先」または、ドコモ指定の故障取扱窓口までお気軽にご相談ください。■ 電源・充電●本端末の電源が入らない･電池パックが正しく取り付けられていますか。→P25･電池切れになっていませんか。●充電ができない･電池パックが正しく取り付けられていますか。→P25･アダプタの電源プラグやシガーライタープラグがコンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていますか。･別売りのACアダプタ 03をご使用の場合、microUSB接続ケーブルのプラグが本端末およびACアダプタと正しく接続されていますか。→P27･別売りのPC接続用USBケーブル T01をご使用の場合、パソコンの電源が入っていますか。･充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、本端末の温度が上昇してお知らせLED（赤色）が消える場合があります。温度が高い状態では安全のために充電を停止...
目次／注意事項18F-10Dは、外部接続端子／ステレオイヤホン端子キャップをしっかりと閉じ、リアカバーを確実に取り付けた状態で、IPX5※1、IPX8※2の防水性能、IP5X※3の防塵性能を有しています。※1 IPX5とは、内径6.3mmの注水ノズルを使用し、約3mの距離から12.5L/分の水を最低3分間注水する条件であらゆる方向から噴流を当てても、電話機としての機能を有することを意味します。※2 F-10DにおけるIPX8とは、常温で水道水、かつ静水の水深1.5mの所にF-10Dを静かに沈め、約30分間放置後に取り出したときに電話機としての機能を有することを意味します。（水中においてカメラ機能は使用できません。）※3 IP5Xとは、保護度合いを指し、直径75μm以下の塵埃（じんあい）が入った装置に電話機を8時間入れてかくはんさせ、取り出したときに電話機の機能を有し、かつ安全を維持することを意味します。❖ F-10Dが有する防水性能でできること・ 1時間の雨量が20mm程度の雨の中で、傘をささずに通話やワンセグ視聴ができます。- 手が濡れているときや端末に水滴がついているときには、リアカバーの取り付け／取り外...
ご使用前の確認と設定27■ チャージインフォメーションについて充電の状態はチャージインフォメーションで確認します。チャージインフォメーションの見かたは次のとおりです。点灯：充電中（検出した位置で点灯）点灯→消灯：充電完了上から下（下から上）へ順番に点滅※：本端末／電池パックの位置検出中早い点滅（約0.2秒間隔）：充電エリア外または充電異常ややゆっくり点滅（約0.8秒間隔）※：充電エリア外かどうかの判定中ゆっくり点滅（約2秒点灯→約1秒消灯）：充電可能な温度になるまで待機中･本端末／電池パックが認識されていない場合は点灯／点滅しません。※早い点滅になったり、充電が完了していないのに消灯したりした場合は、本端末が認識されていません。充電エリアから取り外し、中央に置き直してください。✔お知らせ･安定した水平な場所にワイヤレスチャージャーを置いて充電してください。･長時間充電しない場合は、専用ACアダプタをコンセントから抜いてください。･電源プラグをコンセントに差し込んだときや、ワイヤレスチャージャーに本端末／電池パックを置いたり取り外したりしたときに、ワイヤレスチャージャーから音がする場合がありますが、異常ではあり...
目次／注意事項19また、外部接続端子やステレオイヤホン端子使用後は次の図に示す方向にキャップを閉じ、ツメを押し込んでキャップの浮きがないことを確認してください。・ リアカバーの取り付けかたは、「電池パックの取り付け／取り外し」の「■取り付けかた」内で説明しています。→P25・ リアカバーは浮きがないように確実に取り付け、外部接続端子／ステレオイヤホン端子キャップはしっかりと閉じてください。接触面に微細なゴミ（髪の毛1本、砂粒1つ、微細な繊維など）が挟まると、浸水の原因となります。・ マイク（送話口）、受話口、スピーカーなどを綿棒や尖ったものでつつかないでください。・ 落下させないでください。傷の発生などにより防水／防塵性能の劣化を招くことがあります。・ 外部接続端子／ステレオイヤホン端子キャップ、リアカバー裏面のゴムパッキンは防水／防塵性能を維持する上で重要な役割を担っています。リアカバーをねじるなどして変形させたり、ゴムパッキンをはがしたり傷つけたりしないでください。また、ゴミが付着しないようにしてください。防水／防塵性能を維持するため、異常の有無に関わらず、2年に1回、部品の交換をおすすめします。部品の交...
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