SO-01E 始末の解決方法

質問者が納得SO-01EについてはICカードの接触不良が問題になっていて、SONYに直接抗議文書を出している方もいるくらいです。 表向きはSONYが不具合でないと発表しているので、ドコモもそれに従うしかありません。一般店員では話は進まないと思います。 購入時に上記の説明がなかったの一点張りで、購入店の責任者対応を求めましょう。