Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"問題"3 件の検索結果
"問題"6 件の検索結果
全般
質問者が納得感染の疑いはありますね。
ショップで修理扱いがいいと思います。中には除去できない場合もあるので。
ウイルス対策はNortonが24時間サポートなのでいいと思います。
今、大至急なら、無料のavast!がいいと思います。
一応日本語サポートはあるけれど、ボランティアでのサポートなので、即対応とはいかないかも知れないです。
それでも、製品自体は有料製品以上の機能はあります。
3820日前view106
全般
質問者が納得おそらく保存しようとしている画像は、
PNGではないです。
保存した画像(PNG)が、
真っ黒になってしまうのではなく、
真っ黒(正確には透明)なPNGを保存してしまっています。
保存しようとしているサイトや、
NAVER まとめサイトなどの画像を保存すると、
まず、元画像を表示してから保存しないと、
透明なPNGが保存される事があります。
いつからこうなったかは分かりませんが、
サムネイル用の画像の上に【bg.feedlmg.png】という透明のPNGが重ねられていて、
長押しから保存を選択すると、...
3987日前view74
全般
質問者が納得料金プランは
LTEプラン+LTENET+LTEフラット
で間違いないです。
この3つプラス
安心ケータイサポートプラス(保険のサービス)をつける人が多いです。
エクストラオプションに関しては、
付ける人はかなり少ないです。
7Gはかなりの容量ですし。
確かに7G超えると速度は
かなり落ちますが、
速度が落ちるだけで全く使えなくなるという訳ではありません。
そして、月が変わると
また通常の速度に戻ります。
スマホに変える際の注意点としては、今ガラケーで使用しているサイトがあれば、そのサイトで引き継ぎ...
4084日前view147
安全上のご注意13■電池パックについて● 夏期、閉めきった自動車（車内）に放置するなど、極端な高温や低温環境では電池パックの容量が低下し、ご利用できる時間が短くなります。また、電池パックの寿命も短くなります。できるだけ常温でご使用ください。● 電池パックは充電後、本製品を使わなくても少しずつ放電します。長い間使わないでいると、電池パックが放電してしまっている場合があるため、使う前に充電することをおすすめします。● 長時間使用しない場合は、本体から電池フタを外して電池パックを外し、高温多湿を避けて保管してください。● 初めてお使いのときや長時間ご使用にならなかったときは、ご使用前に充電してください。● 電池パックは消耗品です。充電しても機能が回復しない場合は寿命ですので、指定の電池パックをご購入ください。なお、寿命は使用状態などによって異なります。● 通常のゴミと一緒に捨てないでください。 環境保護と資源の有効利用をはかるため、不要となった電池パックの回収にご協力ください。auショップなどで使用済み電池パックの回収を行っております。● 電池パックは、ご使用条件により寿命が近づくにつれて膨れる場合があります。これ...
基本操作36ステータスバーは、本製品の画面上部にあります。ステータスバーの左側には不在着信や新着メール、実行中の動作などをお知らせする通知アイコン、右側には本製品の状態を表すステータスアイコンが表示されます。■ 主な通知アイコンの例※1 ホーム画面などの別の画面に切り替えると表示されます。■ 主なステータスアイコンの例※1 ホーム画面などの別の画面に切り替えると表示されます。通知アイコンは通知パネルに表示されます。通知アイコンの詳細を確認したり、対応するアプリケーションを起動したりできます。a ステータスバーを下にスライド「すべて削除」をタップすると、通知内容を消去できます。xをタップして通知パネルを閉じます。◎画面ロックを「スワイプ」に設定している場合は、画面ロックを解除しなくてもステータスバーを下にスライドして、通知パネルを確認することができます。◎通知パネル内の通知を左右にフリックすると、一覧から削除できます。◎通知内容によっては通知を削除できない場合があります。本製品の状態を知るアイコンの見かたアイコン概要不在着信あり通話中※1、発信中※1、着信中新着PCメールあり新着Gmailあり新着Eメール（@e...
デ タ通信114■ パスキーについてパスキーは、Bluetooth¾機器同士が初めて通信するときに、お互いに接続を許可するために、本製品およびBluetooth¾機器で入力する暗証番号です。本製品では、4～16桁の数字を入力できます。◎パスキー入力は、セキュリティ確保のために約30秒の制限時間が設けられています。◎接続する機器によっては、毎回パスキーの入力が必要な場合があります。■ ペア設定について一度本製品とBluetooth¾機器のペア設定を行うと、ペア設定情報は記憶されます。本製品と他のBluetooth¾機器のペア設定を行うときに、パスコード（PIN）の入力を必要とする場合があります。本製品は、自動的にパスコード「0000」を試行します。この試行でうまくいかない場合は、Bluetooth¾機器の取扱説明書をご覧ください。ペア設定を行ったBluetooth¾機器に次回接続するときは、パスコードを再入力する必要はありません。2つのBluetooth¾ヘッドセットとペア設定するという使い方はできませんが、同じBluetooth¾プロファイルを使用していない状態で、複数のBluetooth¾機器とペア設定を行...
ツ ル・アプリケ シ ン100※1 一般社団法人モバイルコンテンツ審査 ・運用監視機構d ［規約に同意してサービスを利用開始する］→［OK］利用規約を必ずご確認ください。デバイス管理者を有効にする画面が表示されます。e ［有効にする］ウェブページが表示されます。a ホーム画面で［］→［安心アクセス］b ［］ →［その他］→［管理者登録］c 仮パスワードを入力→［仮パスワードを照会する］d 管理者IDを入力→管理者ID （確認）を入力→［管理者ID確認へ進む］管理者IDには、保護者の方のメールアドレスを入力します。e ［パスワードを送付する］管理者IDとして登録したメールアドレスに、 「anshin-access@netstar-inc.com」 よりメールが送信されます。f 受信メールに記載されている管理者用パスワードを入力→［管理者登録を行う］→［OK］◎管理者情報の登録は、ID登録日の翌日までに行ってください。パソコンから、管理者登録後にメール送信される管理者ページURLに接続してください。以下の手順でお子様のスマートフォンから利用することも可能です。a ホーム画面で［］→［安心アクセス］b ［］ →［そ...
auのネ トワ クサ ビス・海外利用138■ 渡航先での音声通話に関するご注意*渡航先でコレクトコール、フリーダイヤル、クレジットコール、プリペイドカードコールをご利用になった場合、渡航先での国内通話料が発生します。*国・地域によっては、「発信」をタップした時点から通話料がかかる場合があります。*海外で着信した場合は、日本国内から渡航先までの国際通話料が発生します。着信通話料については、国内利用分と合わせてauからご請求させていただきます。着信通話料には国際通話料が含まれていますので、別途国際電話会社からの請求はありません。■ 通話明細に関するご注意*通話時刻は日本時間での表記となりますが、実際の通話時刻と異なる場合があります。*海外通信事業者などの都合により、通話明細上の通話先電話番号、ご利用地域が実際と異なる場合があります。*渡航先で着信した場合、「通話先電話番号」に着信したご自身のau電話の番号が表記されます。■ 渡航先でのパケット通信料に関する注意*渡航先でのご利用料金は、国内でのご利用分に合算して翌月に（渡航先でのご利用分につきましては、翌々月以降になる場合があります）請求させていただきます。同一期...
ツ ル・アプリケ シ ン102*スマートフォンの設定や状態を自動的に診断し、問題が見つかった場合は、自動的に修復したり、修復方法を確認することができます。*スマートフォンの設定や状態以外にも、契約状況に問題がある場合は、状況を確認することができます。*コンディションレコーダーの機能により、スマートフォンを好調だった時点に戻すことができます。*スマートフォンの状態によっては、インストール済みのアプリケーションをバージョンアップすることにより修復できる場合もあります。*診断コードを使用した修理相談ができます。a ホーム画面で［］→［auお客さまサポート］b ［サポート＆サービス］c ［スマートフォン自動診断］利用規約が表示された場合は、内容をご確認のうえ、「同意する」をタップしてください。d◎トップニュー画面下部の「サービス概要」をタップすると、スマートフォン自動診断アプリの操作についての詳細を確認できます。自動診断◎診断終了後に「よくあるご質問」が表示されます。そちらもご確認ください。コンディションレコーダー◎指定した日時の状態に戻すと、その間に行った一切の変更（アプリのインストール、アンストール含む）が元に戻...
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