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スマホ使用歴3カ月になります。auのandroid(SOL22)を使...

スマホ使用歴3カ月になります。auのandroid(SOL22)を使っています。
先日、あるサイトを見ていたところ、
突然、「あなたが見ているアダルトサイトがトロイの木馬に感染しました。」と表示が 出てきました。
それを解除するためにこのソフトをインストールして下さい、というような内容でした。
ただ、その時私が見ていたのはアダルトサイトではなかったので、怪しいと感じ、インストールはせず、接続を切りました。
調べてみると、トロイの木馬というウィルスで、その感染の仕方や症状も様々ということを知りました。
怪し気なアプリをインストールしなくても
、サイトを見ただけでも感染する場合もあるようなので、それ以来、おかしな症状がないか気にしていたのですが、
文字入力の際に、キーボード入力ができなくなっていました。
正確に言うと、メールや検索などの文字入力は、キーボード入力もフリップもできるのですが、オンラインショッピングやクレジット会社のサイトなどのパスワードや、スマホのロック解除のパスワードなど、パスワード系の入力の際に、フリップ入力しかできなくなっていました。入力はできるので、不便ではないのですが、トロイの木馬のメッセージが出てからの症状なので、ウィルス感染の可能性はあるでしょうか?
それとも設定などの問題でしょうか?
また、ウィルス対策のアプリもたくさんあり、何を基準にして選べばいいかのアドバイスなどありましたら、教えて頂きたいです。(こういったことに音痴です。)
長文で、わかりにくい文章ですが、読んでいただき、ありがとうございました。
Yahoo!知恵袋 3901日前
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質問者が選んだベストソリューション
感染の疑いはありますね。
ショップで修理扱いがいいと思います。中には除去できない場合もあるので。

ウイルス対策はNortonが24時間サポートなのでいいと思います。
今、大至急なら、無料のavast!がいいと思います。
一応日本語サポートはあるけれど、ボランティアでのサポートなので、即対応とはいかないかも知れないです。
それでも、製品自体は有料製品以上の機能はあります。
Yahoo!知恵袋 3901日前
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3797日前view70
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3873日前view414

取扱説明書・マニュアル

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http://media.kddi.com/.../sol22_torisetsu_shousai.pdf
164 ページ5.11 MB
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